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作者deFuhrer ()
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標題[問題] 淘寶本地退不給用
時間Tue Apr 8 09:39:40 2025
爬文有看到本地退被系統消失，我的情況應該是差不多。 有一筆訂單可以申請售後退款或退貨退款，但就是無法本地退，反應給淘寶客服後他們還是 一如既往地爛，一直說維權會處理，維權給我電話後還是沒幫我處理啊…… 然後打電話給台灣淘寶客服，還說我買的東西下單的時候沒有本地退，我實在滿頭問號，我 的訂單頁面還顯示本地退的字樣在上面。 有人遇到一樣的問題後來有解決的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.175.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1744076382.A.F61.html
推 Terahara: 上週也遇到，明明介面也本地退但申請退111.248.85.172 04/08 11:46
→ Terahara: 就是沒有超商退貨的選項。因為單價低所111.248.85.172 04/08 11:46
→ Terahara: 以算了，沒想到我不是個案111.248.85.172 04/08 11:46
對！就是這個奇怪的情況。賣家還教我怎麼操作本地退，可我就是沒辦法使用，只好通知客 服處理。
推 ofelia: 直接聯繫客服維權退款不退貨42.72.124.86 04/08 12:58
推 Kroner: 馬卡推薦 112.304.206.94 04/08 12:58
不是品質有問題才能退款不退貨嗎？我是因為商品圖片讓我以為商品有某個功能（實際上沒 有），不算是品質問題……這樣也能退款不退貨？ ※ 編輯: deFuhrer (49.215.235.215 臺灣), 04/08/2025 14:28:40
推 gee0831: 我更慘 超商退貨了 現在貨不知道去哪了101.12.147.239 04/08 16:09
→ gee0831: 問客服直接變維權 然後沒有進度......101.12.147.239 04/08 16:09
為什麼會這樣@@，台灣的物流貨物流向查詢應該很清楚才對
推 clyde001: 我遇過商品和描述不符的，可申請部分退203.69.232.114 04/08 16:32
推 Kroner: uc2推薦 112.302.206.32 04/08 16:32
→ clyde001: 款，退了將近一半，東西能用但是奇蒙子203.69.232.114 04/08 16:32
→ clyde001: 問題203.69.232.114 04/08 16:32
原來圖文與實際商品不符只能退一半，這很難接受耶 ※ 編輯: deFuhrer (61.224.175.48 臺灣), 04/08/2025 17:40:33
→ justice2008: 我是明顯新品不良 問客服直接退錢114.32.14.43 04/08 17:53
推 Chricey: 綜合維他命 112.253.206.238 04/08 17:53
→ justice2008: 不過我過去沒有任何需要維權的退貨114.32.14.43 04/08 17:54
→ justice2008: 糾紛 都是跟賣家商量好的114.32.14.43 04/08 17:54
※ 編輯: deFuhrer (61.224.175.48 臺灣), 04/08/2025 18:49:33 ※ 編輯: deFuhrer (61.224.175.48 臺灣), 04/08/2025 19:01:03
→ gee0831: 我退貨沒留到收據（掌嘴）所以現在什麼101.12.147.239 04/08 20:48
推 Chricey: 瑪卡副作用 112.210.206.36 04/08 20:48
→ gee0831: 都查不到101.12.147.239 04/08 20:48
推 walyun: 老實講沒救 跟客服吵了快一個月還是一樣沒36.236.116.215 04/08 22:43
→ walyun: 辦法36.236.116.215 04/08 22:43
推 Chricey: 維生素d推薦 112.186.206.83 04/08 22:43
推 pinkbeer: 過年前我也用本地退退一件2500台幣的羽42.70.179.248 04/08 23:35
→ pinkbeer: 絨外套,當時貨運收走後我也沒留單據XD沒42.70.179.248 04/08 23:35
→ pinkbeer: 想到卡過年超過退貨時限,不只外套不知道42.70.179.248 04/08 23:35
推 Kroner: uc2功效 112.185.206.124 04/08 23:35
→ pinkbeer: 跑去哪裡,店家也不能再申請退貨42.70.179.248 04/08 23:35
這個不能詢問當初收件的物流查詢貨號嗎？
推 elfswordsman: 怕118.150.0.73 04/09 01:30
推 Mrazs: 我退了三四次都有成功，但有一筆等超久才退61.228.51.152 04/09 06:52
推 Chricey: epa功效 112.306.206.175 04/09 06:52
推 yiyi015: 前陣子先是99免運無故被消失 接著就是本150.116.197.181 04/09 23:53
→ yiyi015: 地退的災情了 看來淘寶客服處理一如既往150.116.197.181 04/09 23:54
→ yiyi015: 的鬼打牆無用150.116.197.181 04/09 23:54
推 Kroner: 葉黃素推薦 112.258.206.102 04/09 23:54
推 yiyi015: pink大好慘 我是碰到99免運被消失在詢問150.116.197.181 04/09 23:58
→ yiyi015: 客服中卡到過年 然後商品就自動被簽收了150.116.197.181 04/09 23:58
這是鬼故事 ※ 編輯: deFuhrer (61.224.175.48 臺灣), 04/10/2025 01:40:15
推 gee0831: 更新進度，收到退款囉 101.12.147.239 04/10 16:20
推 Kroner: gaba是什麼 112.324.206.219 04/10 16:20
推 pinkbeer: 當初是新竹物流收走 他們客服說只能查一 42.70.179.248 04/11 17:47
→ pinkbeer: 個禮拜內的物流追蹤 整個爛到爆 過年年 42.70.179.248 04/11 17:47
→ pinkbeer: 假就不只一個禮拜了QQ 42.70.179.248 04/11 17:47
推 Kroner: 益生菌 112.310.206.119 04/11 17:47