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作者s9414h (烏拉拉老公兼一號粉絲)
看板car
標題Re: [新聞] 新車一個月修5次…車主提「檸檬車條款」
時間Thu Nov 28 20:13:45 2024
小弟不才 想要問一下 車美仕官網寫說台灣唯一豐田授權之"正廠"用品公司 https://i.imgur.com/2V2x0Y4.jpeg
既然都說正廠了 可以出事就變非原廠嗎? 總不能沒事正廠 有事變副廠 這樣說不過吧 還是正廠不是原廠的意思? 有人可以替小弟解惑一下嗎? ※ 引述《matrix21 (Matrix)》之銘言： : 新聞來源 : https://udn.com/news/amp/story/7266/8390190 : 新車一個月修5次…車主提「檸檬車條款」 TOYOTA：升級配件非原廠拒退 : 2024-11-28 11:24 聯合報 記者陳敬丰／宜蘭即時報導 : 桃園林姓女子9月在TOYOTA宜蘭縣羅東營業所買了1輛RAV4新車，滿月依規定回原廠檢查，發 : 現倒車顯影閃爍故障，前後回廠5次，也沒完全修復，盼依「檸檬車條款」退換車；廠方拖延 : 爭取修復，後竟改口升級配件非原廠不符退車條件，車主錯愕，整輛新車究竟多少配件不在 : 契約保障權益內？ : TOYOTA表示，仍和消費者聯繫溝通，至於本案細節如倒車顯影系統有無回復正常、是否是原 : 廠設備，以及維修次數等等，待進一步確認。 : 本報接獲林姓車主投訴，今年10月21日第一次回廠，發現倒車顯影不斷閃爍黑影，維修人員 : 表示有異狀，安排隔周檢修，28日第二次回廠，卻沒有零件，需要調用；第三次回廠是11月 : 11日，維修人員又說是系統問題。 : 當時車主已請廠方在維修紀錄上註記，如仍無法修復，請依協助依「檸檬車條款」申請退換 : ；當時廠方保證一定修復，也會專案提報車主申退意願，結果20日第四次回廠仍修不好，盼 : 給機會第五次回廠，給他們十天機會，並依最後檢測，也才能進入申退流程。 : 廠商11月27日致電表示，已解決倒車系統螢幕閃爍問題，然此系統僅倒車顯示，前方鏡頭無 : 此功能，但願意補償一次免費保養。 : 車主指出，這與購買時的倒車顯影系統功能有落差，還無法升級更換，整個過程已經符合「 : 汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」第八項，也就是俗稱「檸檬車條款」的「因相 : 同瑕疵於保養手冊所載之所，經4次以上維修仍無法回復正常機能」，可以要求更換等值新車 : 或解除契約退車，遂要求退車，並建議廠商召回同批車款體檢。 : 車主表示，提出退車要求後，廠商改口稱倒車顯影系統不是原廠產品，不符合退車條件，且 : 10月28日第二次回廠沒有把車留下維修，算起來不到4次。 : 「太扯了吧！」車主怒批，廠商處理瑕疵車態度前後不一，「買一輛新車，就進場修5次，還 : 以升級系統非原廠，不在主張解約、瑕疵擔保內，那其他配件會不會問題？」將尋求消保官 : 保障自身權益。 : 宜蘭縣政府消保官王雅琳指出，若原廠修復後的倒車顯影系統，與購車時的系統有明顯不同 : ，應可視為「無法回復正常機能」；另一方面，倒車顯影系統若非原廠配置，可能就不在退 : 車範圍內，此外所謂維修4次，指的是實際維修次數。 : https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2024/11/28/rea : ltime/30988598.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&exp=3600 -- http://i.imgur.com/JBBj9Rh.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.67.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1732796040.A.595.html
→ imsulabe: “授權” 11/28 20:16
推 morrishh: 還好買福特沒這問題 11/28 20:19
推 k7881683: 水很深 11/28 20:19
推 YOHOpig: 買豐田國瑞加購延長保固？不如買和泰股票，才是真保固 11/28 20:19
推 Chricey: 苦瓜胜肽 11/28 22:46
推 humaisme: 搞不好是業務外面加裝的 11/28 20:22
推 tajna428: 正廠的意思是正版，而不是盜版仿冒品 11/28 20:25
→ RyzenR7: 吃著夜市碎牛肉拿別的牌子救援（扭 11/28 20:30
推 Chricey: 鋅的功效 11/28 22:46
推 Zxc2184: 大概類似於iphone原廠充電線與Apple授權認證的充電線 11/28 20:33
推 h50212263: 引擎有問題就說是日本豐田提供的不是台灣豐田不關我的 11/28 20:36
→ h50212263: 事 11/28 20:36
推 Kroner: 苦瓜胜肽 11/28 23:28
推 rtoday: 中正大學和中原大學是不一樣的呦 啾咪 11/28 20:39
推 sammy98: 原廠生產的還需要「被授權 ？」 11/28 20:40
→ sammy98: 所以可能不是原廠吧 11/28 20:40
推 Chricey: 苦瓜胜肽副作用 11/28 23:39
噓 cospergod: 授權 11/28 20:42
→ leoz69927: 介於原廠跟非原廠之間，沒出事就原廠，有出事就非原廠 11/28 20:45
→ leoz69927: ，懂？ 11/28 20:45
推 Kroner: 馬卡推薦 11/28 23:44
推 TokyoHard: 正廠<>原廠,懂? 11/28 20:46
噓 esienhour: 車子本來就會壞，好笑的是車版有一些人每天對這牌狂吹 11/28 20:49
→ esienhour: 猛送不會壞 11/28 20:49
推 Kroner: uc2推薦dcard 11/29 00:22
推 beergap: 搞不好凌志跟豐田的車主就愛車美式的質感 11/28 20:50
推 asgardgogo: 大家都知道會壞啊機率高低而已 11/28 20:50
推 hcshin: https://www.toyota.com.tw/Drive+/3.0/ 可能原廠官網寫 11/28 20:56
推 Chricey: 花青素功效 11/29 01:06
→ hcshin: 的配備才是原廠配備，車美式配備沒有寫在官網上，所以不算 11/28 20:56
→ hcshin: 「原廠配置」 11/28 20:57
推 wayneshih: 不算原廠那保養廠直接打槍就好啦幹嘛玩人家5次 11/28 21:08
推 Chricey: 葉黃素 11/29 07:11
推 issac: 不就鏡頭或是線有問題? 這也修不好? 11/28 21:09
→ ga047768: 水很深，早避了 11/28 21:17
噓 blackstyles: 不是原廠但又不能不裝??? 11/28 21:19
推 Kroner: GABA 11/29 07:48
→ PR58: 誤植 謝謝指教 11/28 21:19
→ kgkg0057: 有事 車沒事...名言 沒聽過嗎... 11/28 22:03
推 APC: 台灣整腸…正常，日本原腸…原廠 11/28 22:18
推 Kroner: 苦瓜胜肽品牌推薦 11/29 08:29
→ APC: 大鈣4 John 11/28 22:18
推 toshiba5566: 不好說 11/28 22:20
→ dslite: 檸檬車條款不是這樣用的 和泰會吞才怪 11/28 22:31
推 Chricey: 綜合維他命 11/29 09:14
推 TigraBoy: 廠商可以這樣主張阿，就看上法院會不會被法官打臉 11/28 22:32
推 Ericcws: 兩種可能1、車主在經銷商那邊被推銷了非官網指定車美仕 11/28 22:45
→ Ericcws: 主機型號或非車美仕車機、外廠環景，不然現在車機鏡頭都 11/28 22:46
推 Chricey: B群 11/28 22:46
→ Ericcws: 是綁不同級距，哪有所謂的升級配件。2、若是原配車美仕 11/28 22:46
→ Ericcws: 車機，官網打開RAV4 頁面，下面有個重要須知◎第六項， 11/28 22:46
→ Ericcws: 經銷商可能是問過總代理後，用這條來打發車主。 11/28 22:46
推 Kroner: 葉黃素 11/28 22:46
推 A80211ab: 這麼會推責任的車廠 用新台幣下架他 11/28 23:06
推 gn00152097: 授權基本上就不算汽車的原裝品 11/28 23:27
→ gn00152097: 和泰頂多因為輿論更換全新車機給你再送你保固 11/28 23:28
推 Kroner: 維生素c 11/28 23:28
→ gn00152097: 要求換一台全新車給你不可能 11/28 23:29
推 larryXXX: 如果說這個案例 車主是買汽油豪華/尊爵 11/28 23:39
→ larryXXX: 原廠是沒有標配倒車顯影的 搞不好是被業務洗加購配件 11/28 23:39
推 Chricey: 納豆的功效 11/28 23:39
→ larryXXX: 結果壞了就跟你說這不是正廠配件 11/28 23:40
→ larryXXX: 結論就是非原車標配的配件 都是在經銷商安裝 11/28 23:44
→ larryXXX: 只要是經銷商安裝的配備 就是車美仕的產品 11/28 23:44
推 Chricey: UC2 11/28 23:44
→ larryXXX: 沒事別搞自己啊～ 11/28 23:44
推 leoz69927: 台灣車商這麼爽喔，這樣乾脆除了車體以外連內裝引擎那 11/29 00:22
→ leoz69927: 些都主張是外廠製造不是原廠保固範圍出事自己想辦法好 11/29 00:22
推 Kroner: 維生素D 11/29 00:22
→ leoz69927: 了賺爛了 11/29 00:22
推 mscp: 薛丁格的原廠嘻嘻 11/29 01:00
推 babyMclaren: 解釋權在誰手上，你就是奴隸好好服侍他們吧 11/29 01:06
推 Kroner: 苦瓜胜肽 11/29 01:06
推 zonemori: 誰叫你要買頭又大 11/29 02:03
推 mathrew: 和泰包贏啊，笑死，還可以這樣玩的 11/29 06:06
推 mavericksX: 悲哀 買個車這麼簡單還要被欺負 出錢還被當狗 11/29 07:11
推 Chricey: 葉黃素推薦 11/29 07:11
推 ABA0525: 笑死，認証車有事 11/29 07:35
推 kilof: 又沒說授權什麼，授權您在啟動畫面顯示TOYOTA啊 11/29 07:38
推 leo255112: 正廠不見得原廠，文字遊戲 11/29 07:48
推 Kroner: GABA 11/29 07:48
噓 ce0336ce: 用過車美仕，只能說品質：呵呵~ 11/29 08:07
推 windowdoor: 沒事吹 有事推 台灣價值 11/29 08:16
推 ws643908: 脫油塔會壞？板上不是狂推？果然又翻車 11/29 08:29
推 Chricey: 甘草功效 11/29 08:29
推 fuyuo1469: 原本想噓不然你要買裕隆的，不過不急.jpg 11/29 08:42
推 Carmelo3: 花兩三萬裝這台 不如幾千塊一萬塊陸牌安卓裝一裝就好 11/29 09:13
推 PhyEng: 就是後裝不需要過車規的爛東西。但車主自己要自覺，車美 11/29 09:14
推 Kroner: 魚油 11/29 09:14
→ PhyEng: 式有問題只能獨立另外保固維修，畢竟他就是後裝的東西 11/29 09:15
噓 ryu38: 我猜原廠要新的車沒事但是車主盧要日本原廠 11/29 09:28
推 YOHOpig: 和泰拔配備，國瑞滴答滴，車美仕影音。三寶聯手摧殘豐田l 11/29 09:46
→ YOHOpig: ogo 11/29 09:47
推 windom: 台灣的刁民就是命比較濺啊 日本人欺負妳 歐洲人欺負你 11/29 12:49
→ windom: 美國人也欺負你 還要台灣人更是要欺負妳呢 當盤子薛啊 11/29 12:50
→ andersenou: 車美仕也能裝在別的牌子車上,那能叫原廠嗎?所以叫授權 11/29 14:21
→ lawrence4239: 台灣人寵出來的，愛買就自己吞吧! 11/29 17:08
推 alevy: 文字遊戲，買賣合約、報價單、型錄有包含到這個瑕疵配備的 11/30 00:43
→ alevy: 話，出賣人就要負責法定瑕疵擔保，不用分什麼原廠不原廠。 11/30 00:44
推 callmerain: 2024年 連這種基本功能都要搞外廠貨 真的有夠廢 12/01 00:14