看板 WomenTalk
旅客氣炸「行李等3小時」華航主管下跪 影響8航班!桃勤道歉了 2024年07月27日 09:52 ▲桃勤行李作業延誤,華航主管下跪道歉。(影片/旅客黃泰錡授權) 記者李姿慧/台北報導 凱米颱風大亂空中交通,華航CI-153班機原訂25日下午飛抵桃園機場,因颱風延誤至26日 凌晨2時抵達,未料旅客苦等超過2個半小時仍等不到行李,情緒激動並要求賠償,一名華 航督導主管一度下跪鞠躬致歉,該起事件主要是負責行李運送的桃勤人力不足,導致旅客 等候多時,桃勤公司也致歉並將檢討SOP。 華航一班CI-153班機原訂25日下午飛抵桃園機場,因凱米颱風影響,導致延遲至昨(26日) 凌晨2點抵達,未料旅客下機後卻等不到行李,苦等將近2個半小時後氣炸,上百人集體抗 議。 有旅客在臉書發文指,「飛機到了,行李沒人搬,等行李從2:00等到4:30,裡面暴動了。 完全不處理、不說明。讓乘客乾等,2個小時受不了,一問說桃勤下班了,那為什麼後到 的班機怎麼都順利領到行李?最後說要等到5:00桃勤人員上班。然後,華航主任跪下來, 很訝異這樣的危機處理!」 據轉述,因旅客等不到行李後要求華航說明並賠償,華航督導告知「公司規定就是這樣、 沒有賠償」,讓旅客氣炸,怒氣沖沖衝上前,該名華航督導當場下跪並鞠躬道歉。旅客則 在一旁喊「不要跪,要賠償,等3個小時了。」 不僅華航航班旅客等不到行李,台灣虎航昨凌晨航班也發生類似情況,旅客自凌晨1時40 分下機,等到凌晨4點都還沒拿到行李,旅客詢問航空公司才發現行李還在飛機上,桃勤 人力不足,找不到桃勤主管。 對此,桃勤公司表示,有關7月26日凌晨於桃園國際機場陸續接獲旅客等待行李多時之異 常情況,經查證,係受凱米颱風遠離後影響航班頻繁異動,各航班機於25日午間起陸續離 場又於26日凌晨密集抵達。經統計26日凌晨1-3點,桃勤提供服務之進場客機即達22架次 ,較上周五(19)日同時段超出近一倍。 桃勤公司指出,桃勤雖已就颱風影響航班動態提前部署作業人力並安排現場人員加班完成 作業;惟因夜間天候不佳影響作業速度且同時段航班實過於密集抵達,瞬時作業量大增, 人力派遣有其限度,致行李運送作業延誤,受影響較大航班約有8班。對此行李異常事件 造成旅客久候及航空公司不便,桃勤公司深表歉意,後續將檢討改進特殊天候之人力調配 並依SOP及時妥適處理。 華航則表示,華航感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵 達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客 的需求,尚祈見諒。 ▲▼桃勤行李作業延誤,旅客氣炸,華航主管下跪道歉。(圖/旅客黃泰錡授權) https://i.imgur.com/T7vyvAf.jpeg
▲桃勤行李作業延誤,旅客氣炸,華航主管下跪道歉。(圖/旅客黃泰錡授權) https://reurl.cc/E68Dkk 旅客拿不到行李很生氣 但鬧到華航女主管下跪道歉 這就有點過頭了 遇事可以好好處理 沒必要這樣搞 颱風期間 凌晨又遇到班機密集 行李方面處理就會拖到。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.94.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1722048317.A.E5C.html
yokann : 奧客超多… 42.79.41.61 07/27 10:48
boards : 另一段影片: 101.10.94.104 07/27 10:51
boards : https://reurl.cc/RenRMx 101.10.94.104 07/27 10:51
bllove : 天氣影響也沒辦法 118.161.149.35 07/27 11:03
Chricey : GABA 112.238.206.144 07/27 13:17
kamelol : 是在跪什麼?!操作與論嗎 111.185.183.45 07/27 11:11
yenyen8652 : 看起來不像是旅客要求下跪的欸 49.216.41.18 07/27 11:25
q2520q : 新聞中的旅客不是叫女主管不要下跪 123.241.243.28 07/27 11:46
Chricey : 維他命D 112.279.206.75 07/27 13:27
q2520q : 嗎?阿怎麼到你的結尾變成鬧到女主 123.241.243.28 07/27 11:46
q2520q : 管下跪道歉?遇到事情不好好處理只 123.241.243.28 07/27 11:46
q2520q : 好選擇下跪道歉的是女主管欸 123.241.243.28 07/27 11:46
Chricey : 含鋅食物 112.312.206.91 07/27 13:39
AKIRA1258 : 跪一下就不用賠錢了,這麼好賺喔? 114.36.211.13 07/27 11:52
Vanvan : 根本不需要用下跪的, 這樣的處理手118.161.175.125 07/27 12:04
Vanvan : 法很賴皮, “我都已經跪了 不然要118.161.175.125 07/27 12:04
Kroner : 鋅功效女性 112.262.206.48 07/27 13:52
Vanvan : 怎樣?”很訝異這種人可以當主管118.161.175.125 07/27 12:05
Vanvan : 這種是否可以留下顧客地址,華航作118.161.175.125 07/27 12:10
Vanvan : 業完後配送到顧客指定地址,再加上118.161.175.125 07/27 12:10
Chricey : 透納葉 112.307.206.208 07/27 13:57
Vanvan : 多城市有分店的餐券2張 表達對造成118.161.175.125 07/27 12:10
Vanvan : 客戶不便的歉意,相信這樣處理極少118.161.175.125 07/27 12:10
Vanvan : 人會不開心吧118.161.175.125 07/27 12:10
Chricey : b12功效 112.244.206.94 07/27 13:57
bbinbbin : 讓旅客等3小時 桃勤主管 神隱 114.26.224.229 07/27 12:11
bbinbbin : 看影片華航女主管讓你罵但不賠償 114.26.224.229 07/27 12:13
Treeflaw : 這篇怎麼解讀的啊,旅客反應但對方 42.73.123.9 07/27 12:31
Chricey : 鋅的作用 112.201.206.250 07/27 13:57
Treeflaw : 啥都沒講就是跪這也不是旅客的錯啊 42.73.123.9 07/27 12:31
stocktonty : 賠點小錢就好了 下跪幹嘛 1.200.152.28 07/27 12:44
rs813011 : 有時間跪自己下去搬一兩個也好 128.106.173.46 07/27 12:46
Chricey : b12 112.188.206.217 07/27 13:57
damonter : 哇靠 有些推文真噁心 42.75.17.144 07/27 12:47
eaae121 : 好可憐… 39.10.40.213 07/27 12:53
vcjp : 近期搭機驗,華航行李多等一小時沒錯 223.118.50.119 07/27 12:56
Chricey : d3是什麼 112.261.206.136 07/27 13:59
bearKQG : 地勤人力不足 GG 42.70.50.26 07/27 12:59
aoecc : 連行李延遲證明都不開活該啦,人家 49.159.7.88 07/27 13:03
aoecc : 有買保險的,陪你在那浪費時間? 49.159.7.88 07/27 13:03
Kroner : 馬卡 112.325.206.177 07/27 14:04
SheenaRingo0: 下跪才是在情勒吧 誰要你下跪 只要111.249.221.124 07/27 13:13
SheenaRingo0: 你把事情處理好111.249.221.124 07/27 13:13
CaponeKal : 華航:大夜班時薪210 我們也不懂為 219.70.125.185 07/27 13:13
Chricey : ​UC2 112.262.206.107 07/27 14:05
CaponeKal : 什麼找不到人來當搬運工 對不起~ 219.70.125.185 07/27 13:14
vcjp : 為什麼八航班有行李問題,卻只有華航 182.93.59.5 07/27 13:17
vcjp : 虎航旅客有怨言,明顯就是航空公司處 182.93.59.5 07/27 13:17
Chricey : 蔓越莓推薦 112.307.206.219 07/27 13:17
vcjp : 理態度問題 182.93.59.5 07/27 13:17
ting445 : 開那個屎薪水不意外 機場薪水都超低 124.218.229.88 07/27 13:26
totomo168 : 下跪才是想情勒吧,誰要你跪了? 61.220.222.229 07/27 13:27
Chricey : 葉黃素 112.314.206.254 07/27 13:27
hank000040 : 不賠錢 讓你罵 這樣?118.231.144.245 07/27 13:35
wenn : 凌晨1點等到4點,大家在怪黑衣男?223.138.119.233 07/27 13:39
wenn : 明明是華航的處理方法有問題吧? 跪223.138.119.233 07/27 13:39
Kroner : damiana 112.299.206.253 07/27 13:39
wenn : 一下就替公司頂了幾十萬的損失,那223.138.119.233 07/27 13:39
wenn : 以後華航靠這徵材不就好了?223.138.119.233 07/27 13:39
Mao0218 : 想也知道乘客要的是賠償和保險理賠 42.72.229.95 07/27 13:52
Kroner : 維他命d3服用時間 112.175.206.251 07/27 13:52
Mao0218 : ,然後主管的危機處理方式是下跪 42.72.229.95 07/27 13:52
c6b7yntzQQ : 下跪這麼有用?討同情心的大絕招? 1.200.181.51 07/27 13:57
lily08320 : 說實話 奧客就是知道鬧了有錢才鬧, 180.217.151.8 07/27 13:57
Kroner : 魚油 112.300.206.29 07/27 13:57
lily08320 : 說的很清楚,就是要賠償,要賴公司 180.217.151.8 07/27 13:57
lily08320 : 給錢 180.217.151.8 07/27 13:57
lily08320 : 至於主管跪下純粹是壓力太大繃不住 180.217.151.8 07/27 13:57
Kroner : 透納 112.249.206.145 07/27 13:57
iscu : 上面提議留下地址配送的應該沒搭過125.228.146.178 07/27 13:57
lily08320 : 了,不能給賠償也不能被客訴,客訴 180.217.151.8 07/27 13:57
iscu : 飛機吧?125.228.146.178 07/27 13:57
Chricey : 馬卡 112.297.206.154 07/27 13:57
lily08320 : 寫報告被懲處,然後台灣人就是要你 180.217.151.8 07/27 13:57
lily08320 : 給錢,有時候被客訴真的很想自殺, 180.217.151.8 07/27 13:57
lily08320 : 因為長官不管甚麼緣由一定會先懲處 180.217.151.8 07/27 13:57
Kroner : 維他命b 112.237.206.115 07/27 13:57
lily08320 : 第一線的人員 180.217.151.8 07/27 13:57
cerwvk : 台灣最美麗的風景 111.248.78.221 07/27 13:57
cerwvk : 每次吹噓台灣人的素質,就很想吐槽. 111.248.78.221 07/27 13:59
Kroner : 苦瓜胜肽 112.329.206.46 07/27 13:59
love0504 : 情勒? 111.249.41.151 07/27 13:59
chyenuih : 下跪 這主管也可以掰掰了 49.216.42.124 07/27 14:03
qaqq : 有時間跪還不如去想辦法解決問題 1.200.29.122 07/27 14:04
Chricey : 精胺酸功效 112.269.206.82 07/27 14:04
cerwvk : 已知颱風,地勤人力資源問題,等3小時 111.248.78.221 07/27 14:04
cerwvk : 但從下跪這個情況看來,得理酸言酸語 111.248.78.221 07/27 14:05
cerwvk : 的刁民肯定不少. 網路刁民就多, 現 111.248.78.221 07/27 14:05
Chricey : 鋅的作用 112.213.206.107 07/27 14:05
cerwvk : 實上應該更多,台灣人的素質就這樣. 111.248.78.221 07/27 14:06
jpnldvh : 是叫你解決問題不是叫你下跪 140.112.24.181 07/27 14:06
cerwvk : 逼人逼到崩潰. 111.248.78.221 07/27 14:06
gs00001 : 華航推一個小主管出來扛,中高階爽 223.139.12.159 07/27 14:06
gs00001 : 爽過~ 223.139.12.159 07/27 14:06
jpnldvh : 動不動就下跪是想挾著輿論情勒嗎 140.112.24.181 07/27 14:07
kimiraikko : 跪下去就不用站著說明、開證明、賠 61.228.231.201 07/27 14:07
kimiraikko : 錢了 61.228.231.201 07/27 14:07
cerwvk : 看了一下台灣人如何譴責的影片, 111.248.78.221 07/27 14:08
cerwvk : 刁民無誤. 比大聲的 111.248.78.221 07/27 14:08
cerwvk : 不像是要解決問題, 而是抒發不爽. 111.248.78.221 07/27 14:09
edwin : 在台灣買的不便險,沒有一家的條約 101.136.209.5 07/27 14:10
edwin : ,會賠回居住地(台灣)的行李延遲 101.136.209.5 07/27 14:10
edwin : ,所以回台灣開行李延誤證明,是根 101.136.209.5 07/27 14:10
edwin : 本沒有用哦,只能由航空公司本身賠 101.136.209.5 07/27 14:10
edwin : 償。 101.136.209.5 07/27 14:10
jpnldvh : 不崩潰下跪推文哪來這麼多人幫說話 140.112.24.181 07/27 14:10
jpnldvh : 情勒這招對台灣人還是很管用的 140.112.24.181 07/27 14:11
love0504 : 解決問題是要旅客解決喔? 111.249.41.151 07/27 14:11
me150480 : 看影片 哪有什麼飆罵 跪一跪風向就 101.12.161.146 07/27 14:14
me150480 : 變了 大家都反過來罵乘客 之前華航 101.12.161.146 07/27 14:14
me150480 : 把我行李弄不見 說賠我25美元 還要 101.12.161.146 07/27 14:14
me150480 : 我自己去機場領 態度有夠爛 101.12.161.146 07/27 14:14
q2520q : 半夜在那邊空等3小時,還看到比你晚 123.241.243.28 07/27 14:15
q2520q : 到的人拿到行李,問現場主管直接兩 123.241.243.28 07/27 14:15
q2520q : 手一攤說沒辦法,我才不信誰還會跟 123.241.243.28 07/27 14:15
q2520q : 你嘻嘻哈哈 123.241.243.28 07/27 14:15
jpnldvh : 以後什麼SOP都不用了 練下跪就好 140.112.24.181 07/27 14:18
jpnldvh : 跪下去秒變別人欺人太甚 140.112.24.181 07/27 14:18
wizozc495711: 跪就能佔據輿論上風 不用賠錢 有沒 65.181.24.121 07/27 14:19
wizozc495711: 有興趣開個專門職缺 65.181.24.121 07/27 14:19
jamesli5 : 跟對岸一模一樣 狼啊 39.15.8.253 07/27 14:21
JoyceTong : ????把國家名遮住以為是對岸新 112.78.66.128 07/27 14:31
JoyceTong : 聞 112.78.66.128 07/27 14:31
love0504 : 某人素質真好 嘻嘻 111.249.41.151 07/27 14:31
forevernew : 所以才要買旅行不便險啊 118.171.19.36 07/27 14:32
a3648211 : 女主管情勒顧客 一跪百事解 39.9.228.21 07/27 14:33
cerwvk : 講的無緣無故,主管自己會跪下去. 111.248.78.221 07/27 14:36
cerwvk : 就跟中國人一樣處理事情而已. 111.248.78.221 07/27 14:37
cerwvk : 台灣最美麗的風景 111.248.78.221 07/27 14:37
cerwvk : 逼人逼到崩潰而已. 台灣人常備技能 111.248.78.221 07/27 14:38
ssttyy : 行李延誤不是回家等就好嗎?航空公 49.216.162.249 07/27 14:38
ssttyy : 司會幫忙寄到家或旅館啊! 49.216.162.249 07/27 14:38
hicone : 昨天航班都大延誤、甚至飛機降落了 118.167.17.51 07/27 14:39
hicone : 都還要在機上等停機坪,桃勤也人手 118.167.17.51 07/27 14:39
hicone : 不足,如果發生在國外看看台灣人會 118.167.17.51 07/27 14:39
hicone : 不會吭一聲 118.167.17.51 07/27 14:39
jpnldvh : 跪根本不是重點一直強調幹嘛? 你膝 140.112.24.181 07/27 14:41
jpnldvh : 下有千金別人一定要買帳嗎 很稀罕? 140.112.24.181 07/27 14:41
cerwvk : 跪才是重點, 是逼到什麼程度, 崩潰 111.248.78.221 07/27 14:42
cerwvk : 是故意避談台灣人的素質嗎? 111.248.78.221 07/27 14:42
q22w : 難怪台灣一堆奧客 42.74.91.138 07/27 14:43
cerwvk : 避談台灣最美麗的風景嗎? 111.248.78.221 07/27 14:43
love0504 : 華航不解決問題難道下跪能解決問題 111.249.41.151 07/27 14:43
love0504 : ? 111.249.41.151 07/27 14:43
kamelol : 以後有問題,直接推基層出來跪整排 111.185.183.45 07/27 14:43
kamelol : ,然後發新聞公審台灣人沒素質,事 111.185.183.45 07/27 14:43
kamelol : 情就解決惹 111.185.183.45 07/27 14:43
cerwvk : 一堆人故意避談, 台灣最美麗的風景 111.248.78.221 07/27 14:43
love0504 : 有人叫他下跪?我不懂欸== 111.249.41.151 07/27 14:44
jpnldvh : 又沒人叫他跪 跪了再來潑人髒水 140.112.24.181 07/27 14:44
cerwvk : 為啥崩潰下跪? 避談台灣人的素質.. 111.248.78.221 07/27 14:44
jpnldvh : 什麼素質奧客都出來了 這招還真有用 140.112.24.181 07/27 14:44
cerwvk : 講的好像主管下跪是常規處理方式... 111.248.78.221 07/27 14:45
jpnldvh : 為何下跪問她啊 自己要跪的 140.112.24.181 07/27 14:45
cerwvk : 恩.... 自己要跪的. 足見台灣人素質 111.248.78.221 07/27 14:45
love0504 : 所以常規處理方式是什麼?又沒人叫 111.249.41.151 07/27 14:46
love0504 : 他跪 111.249.41.151 07/27 14:46
cerwvk : 所以沒事就下跪? 111.248.78.221 07/27 14:46
love0504 : 現在又地圖炮台灣人素質? 111.249.41.151 07/27 14:46
jpnldvh : 我感覺無法溝通 你大概是那種跪了就 140.112.24.181 07/27 14:46
cerwvk : 不敢講台灣最美麗的風景嗎? 111.248.78.221 07/27 14:46
jpnldvh : 覺得好棒棒事情都不用處理了 140.112.24.181 07/27 14:46
cerwvk : 或者,推文中,就可以看到美麗的風景? 111.248.78.221 07/27 14:47
jpnldvh : 結果旅客行李拿不回來被嗆素質 還要 140.112.24.181 07/27 14:48
jpnldvh : 幫忙處理主管情緒 太苦了 不講都不 140.112.24.181 07/27 14:48
jpnldvh : 知道誰是顧客 140.112.24.181 07/27 14:48
kamelol : 這問題不需要上升到整體台灣人素質 111.185.183.45 07/27 14:49
kamelol : 誇大囉 111.185.183.45 07/27 14:49
cerwvk : 繼續避談為啥崩潰下跪... 111.248.78.221 07/27 14:50
jpnldvh : 因為就你care為何要跪 誰想談這個 140.112.24.181 07/27 14:51
kamelol : 沒有避談,因為你的問題不是重點 111.185.183.45 07/27 14:51
cerwvk : 問題是當時的旅客,口氣,交流方式, 111.248.78.221 07/27 14:52
cerwvk : 因颱風所造成的航空問題,如何處理. 111.248.78.221 07/27 14:52
cerwvk : 看起來因為颱風造成的問題,罪該萬死 111.248.78.221 07/27 14:52
cerwvk : 逼問主管,受不了下跪. 111.248.78.221 07/27 14:53
cerwvk : 天災問題. 逼成這樣? 111.248.78.221 07/27 14:53
kamelol : 她無法解決問題,但經理卻推一個無 111.185.183.45 07/27 14:53
kamelol : 法解決問題的人出來 111.185.183.45 07/27 14:53
cerwvk : 然後就想到了, 台灣最美麗的風景 111.248.78.221 07/27 14:53
kamelol : 重點是如何解決問題,顯然公司方不 111.185.183.45 07/27 14:55
kamelol : 想解決、漠視乘客的權益,才引發衝 111.185.183.45 07/27 14:55
kamelol : 突 111.185.183.45 07/27 14:55
jpnldvh : 無法解決問題也不是旅客的鍋 好像不 140.112.24.181 07/27 14:55
jpnldvh : 吞下去就是逼人下跪 素質有問題一樣 140.112.24.181 07/27 14:56
melomelomelo: 台灣人不意外,奧客多 223.137.2.202 07/27 14:56
cerwvk : 溝通好好講的話, 會下跪? 影片太短 111.248.78.221 07/27 14:57
jpnldvh : 再說無法解決一回事 下跪幹嘛 看了 140.112.24.181 07/27 14:57
cerwvk : 相信前面還有,讓主管受不了下跪. 111.248.78.221 07/27 14:57
jpnldvh : 心煩 是想逼大家吞下去嗎 140.112.24.181 07/27 14:57
cerwvk : 天災 都可以逼成這樣?! 111.248.78.221 07/27 14:57
pi020412 : 下跪帶方向吧 42.77.239.94 07/27 15:00
amorose77 : 用下跪來處理客訴問題 我也是笑笑的223.136.136.171 07/27 15:00
love0504 : 別的地方天災也是有處理 不是下跪處 111.249.41.151 07/27 15:00
love0504 : 理 111.249.41.151 07/27 15:00
cerwvk : 多的很. 四處都可以看見, 所以我都 111.248.78.221 07/27 15:00
cerwvk : 會補一句, 台灣最美麗的風景. 111.248.78.221 07/27 15:00
jpnldvh : 下跪沒用建議下次一哭二鬧三上吊 140.112.24.181 07/27 15:00
cerwvk : 繼續忽略, 為啥崩潰下跪? 111.248.78.221 07/27 15:01
love0504 : 說不通啦 嘻嘻 111.249.41.151 07/27 15:01
boards : 華航第一時間也對內部發出公開信 101.10.94.104 07/27 15:01
boards : https://i.imgur.com/b3FA0tU.jpeg 101.10.94.104 07/27 15:01
Sciarra : 下跪應該再準備個三隻香給奧客拜一 111.240.151.27 07/27 15:01
Sciarra : 下 111.240.151.27 07/27 15:01
jpnldvh : 專業上哪去了 是靠下跪處理事情的? 140.112.24.181 07/27 15:01
cerwvk : 天災怎麼可能靠下跪處理... 111.248.78.221 07/27 15:02
cerwvk : 公開信看起來,現場旅客態度很差. 111.248.78.221 07/27 15:02
cerwvk : 真不愧是最美麗的風景. 111.248.78.221 07/27 15:03
jpnldvh : 不能靠下跪處理那跪屁跪 跪了再來賣 140.112.24.181 07/27 15:03
jpnldvh : 慘 話都給你講就好 一言不合就跪 140.112.24.181 07/27 15:03
cerwvk : 推文的風景也很美... 111.248.78.221 07/27 15:04
love0504 : 你的推文也很美 素質最好== 111.249.41.151 07/27 15:05
cerwvk : 正常,理解,和平的溝通,走不到下跪這 111.248.78.221 07/27 15:06
cerwvk : 一步的啦. 111.248.78.221 07/27 15:06
GodMuii : 很可以 跪出風向 台女高招 1.163.69.225 07/27 15:06
yo706001 : 航警本來就可以叫吧,台灣有些旅客 49.215.84.170 07/27 15:08
yo706001 : 真的欠教育 49.215.84.170 07/27 15:08
jpnldvh : 我反正是不相信華航SOP有叫你跪 旅 140.112.24.181 07/27 15:10
jpnldvh : 客也不能靠這種小花招安撫 當然某些 140.112.24.181 07/27 15:10
jpnldvh : 人例外啦 嘻嘻 140.112.24.181 07/27 15:10
jpnldvh : 乾脆再發個毒誓好了 情勒三件套 140.112.24.181 07/27 15:12
twoboy : 下跪太聰明了,豬羊變色125.228.244.121 07/27 15:13
tara75 : 那個下跪超瞎態度超差那裡道歉了 223.139.60.174 07/27 15:13
hshk : 有看到現場 推旅客 華航不好好處理122.147.213.225 07/27 15:16
hshk : 只會下跪有屁用122.147.213.225 07/27 15:16
jpnldvh : 老實說看員工跪下去只會讓我瞧不起 140.112.24.181 07/27 15:17
jpnldvh : 她的專業度和華航的員工教育 140.112.24.181 07/27 15:17
kimiraikko : 華航主管一跪 全台灣素質就更低 厲 61.228.231.201 07/27 15:20
kimiraikko : 害 61.228.231.201 07/27 15:20
tara75 : 誰稀罕跪啊?難道欠錢不還跪有用嗎 223.139.60.174 07/27 15:21
tara75 : 華航這種不處理事情只會下跪的處理 223.139.60.174 07/27 15:21
tara75 : 誰敢搭啊 223.139.60.174 07/27 15:21
tara75 : 嚇都嚇死 以後隨便問個問題就跪下了 223.139.60.174 07/27 15:22
tara75 : 不給我 然後錄影公審我 223.139.60.174 07/27 15:22
tue678 : 不是華航有問題 而是桃機地勤人力 42.71.13.99 07/27 15:23
tue678 : 不足 42.71.13.99 07/27 15:23
tara75 : 最後跟華航無辜啦 騙騙外行的 223.139.60.174 07/27 15:24
tara75 : 在那邊帶風向 223.139.60.174 07/27 15:25
tara75 : 事情不處理跪什麼啊!明明影片很清 223.139.60.174 07/27 15:25
tara75 : 楚 她打算跪的時候所有人都叫她不 223.139.60.174 07/27 15:26
tara75 : 要跪 223.139.60.174 07/27 15:26
tara75 : 硬要故意跪下製造輿論風向 要不是現 223.139.60.174 07/27 15:26
tara75 : 在有影片 旅客有理說不清 223.139.60.174 07/27 15:26
jpnldvh : 以為在演瓊瑤 處理客訴哭哭啼啼的 140.112.24.181 07/27 15:27
jpnldvh : 跪下去能處理她自己的問題啊 嘻嘻 140.112.24.181 07/27 15:27
tara75 : 看準一堆人理盲濫情啊 223.139.60.174 07/27 15:28
jpnldvh : 她解決不了 但對顧客和主管都有交代 140.112.24.181 07/27 15:28
tara75 : 對啦 也是 處理自己的問題倒是真的 223.139.60.174 07/27 15:28
jpnldvh : 我都跪了還能怎麼辦(攤手) 140.112.24.181 07/27 15:28
tara75 : 以後都不要找什麼專業人力了 放一 223.139.60.174 07/27 15:29
tara75 : 排下跪專員 任何問題就跪下 再也不 223.139.60.174 07/27 15:29
tara75 : 用賠償了真好 223.139.60.174 07/27 15:29
eric0924 : 沒能力只會下跪 42.79.161.182 07/27 15:30
tara75 : 顧客覺得自已有夠衰吧? 以後出門在 223.139.60.174 07/27 15:30
tara75 : 外遇到任何問題都不用想補償啦 因 223.139.60.174 07/27 15:30
tara75 : 為店員跪完了 223.139.60.174 07/27 15:30
tara75 : 影片中所有人都叫她不要跪 223.139.60.174 07/27 15:31
lebo469 : 她解決不了一直被咆哮崩潰了吧 111.83.79.4 07/27 15:31
jpnldvh : 明明倒楣的是我 硬被跪一波變我問題 140.112.24.181 07/27 15:31
tara75 : 但她就偏要跪 是昭告天下以後搭華 223.139.60.174 07/27 15:32
tara75 : 航不用想賠償了 因為會跪下 還要怎 223.139.60.174 07/27 15:32
tara75 : 樣? 223.139.60.174 07/27 15:32
jpnldvh : 解決不了有啥好崩潰我不懂 這種人真 140.112.24.181 07/27 15:32
jpnldvh : 的適合幹服務業? 140.112.24.181 07/27 15:32
tara75 : 兩碼子事 危機處理課程有教跪下這 223.139.60.174 07/27 15:33
tara75 : 招嗎 223.139.60.174 07/27 15:33
jpnldvh : 你主管就沒給你能解決的權利 或是你 140.112.24.181 07/27 15:33
lebo469 : 大家心裡素質都好強大==我上班這樣 111.83.79.4 07/27 15:33
lebo469 : 被吼應該會哭出來… 111.83.79.4 07/27 15:33
jpnldvh : 自己沒能力 不管怎樣都和崩潰無關 140.112.24.181 07/27 15:33
tara75 : 不管啦!你們好兇吼我 我崩潰了啦 223.139.60.174 07/27 15:34
tara75 : 我要跪啦 你們不要吵啦!不賠錢啦 223.139.60.174 07/27 15:34
rax1010 : 搬行李的工讀生颱風天不上班 27.51.90.202 07/27 15:34
jpnldvh : 每個人解決不了就崩潰在客戶前失控 140.112.24.181 07/27 15:34
jpnldvh : 那還要不要做事了? 140.112.24.181 07/27 15:34
hooll111 : 道歉有用嗎 解決問題再出來吧 39.15.49.212 07/27 15:35
jpnldvh : 想拿出誠意可以 但不是用下跪的方式 140.112.24.181 07/27 15:36
tara75 : 我看她態度也不像道歉啊!只是跪下 223.139.60.174 07/27 15:36
tara75 : 理直氣壯說不賠啊 223.139.60.174 07/27 15:36
jenkl : 華航喔!活該 101.10.44.198 07/27 15:39
jpnldvh : 這種感覺就跟公司裡有人事情做不好 140.112.24.181 07/27 15:41
jpnldvh : 犯錯完道歉特別積極 然後道完歉還一 140.112.24.181 07/27 15:41
jpnldvh : 臉都道歉了你們都該原諒我的屌樣 140.112.24.181 07/27 15:41
jpnldvh : 我不隨便道歉的哈 會逼到我崩潰道歉 140.112.24.181 07/27 15:43
jpnldvh : 一定是你問題 140.112.24.181 07/27 15:43
tara75 : 真的關心這次事件可以去FB搜尋 有 114.39.100.196 07/27 15:58
tara75 : 乘客出來分享事件始末 就可以清楚 114.39.100.196 07/27 15:58
tara75 : 到底問題在那裡 旅客已經非常有素 114.39.100.196 07/27 15:58
tara75 : 質了 114.39.100.196 07/27 15:58
sheldonlord : 不是只有華航 桃機行李都要等超爆久 39.10.16.221 07/27 16:04
cerwvk : 1:天災調度問題 2:可以看出客人說 111.248.78.221 07/27 16:05
cerwvk : 話已經不是很心平氣和,嗆聲. 111.248.78.221 07/27 16:05
cerwvk : 3:這個是地勤問題,結果拿這位女生出 111.248.78.221 07/27 16:06
cerwvk : 氣. 根本來說還是颱風天,天災問題 111.248.78.221 07/27 16:06
cerwvk : 臨時無法調度人力. 111.248.78.221 07/27 16:06
cerwvk : 如果這樣的客戶態度,是沒見過黑名單 111.248.78.221 07/27 16:07
cerwvk : ? 服務業也不是這樣被客戶糟蹋的. 111.248.78.221 07/27 16:07
cerwvk : 心平氣和,畢竟是天災.又不是人禍. 111.248.78.221 07/27 16:08
cerwvk : 很難嗎? 舉個例,這次南部水災,天災 111.248.78.221 07/27 16:08
jpnldvh : 你484沒做過服務業 這離糟蹋還早勒 140.112.24.181 07/27 16:08
cerwvk : 是不是就有理對著政府大發脾氣? 111.248.78.221 07/27 16:08
jpnldvh : 要黑就黑啊 照公司規章來 反正不要 140.112.24.181 07/27 16:08
jpnldvh : 像個低端哭哭啼啼還下跪就好 140.112.24.181 07/27 16:09
jpnldvh : 客訴安撫情緒本來就這麼一回事 140.112.24.181 07/27 16:09
jpnldvh : 那你去找個客訴都好聲好氣的服務業 140.112.24.181 07/27 16:10
jpnldvh : 好了 餓死你都找不到 140.112.24.181 07/27 16:10
jpnldvh : 當然客戶太超過公司要出來坦 而不是 140.112.24.181 07/27 16:11
cerwvk : 看到客人的嗆聲. 比大聲. 事實. 111.248.78.221 07/27 16:11
jpnldvh : 撲通一聲跪下去 要大家來公審 140.112.24.181 07/27 16:11
cerwvk : 那我問你,你有沒有被這樣客戶對待過 111.248.78.221 07/27 16:12
cerwvk : ? 或者更嚴重的情形? 111.248.78.221 07/27 16:12
cerwvk : 看起來你是服務業的.才會有前面推文 111.248.78.221 07/27 16:13
jpnldvh : 有啊 文件摔臉上都有 但又怎了? 140.112.24.181 07/27 16:13
jpnldvh : 吞不下去就上報主管 主管不理就離職 140.112.24.181 07/27 16:13
cerwvk : .... 才這樣? 111.248.78.221 07/27 16:14
jpnldvh : 告他 不然就吞下去 140.112.24.181 07/27 16:14
cerwvk : 還以為至少被影片中這樣群起圍攻. 111.248.78.221 07/27 16:14
jpnldvh : 出來賺錢別囉嗦一堆 不爽別幹 140.112.24.181 07/27 16:14
jpnldvh : 圍攻什麼 是有被打嗎 人身攻擊? 140.112.24.181 07/27 16:14
cerwvk : 服務業中,被文件打臉?敢問什麼職業? 111.248.78.221 07/27 16:15
jpnldvh : 講真的啦 出來討飯吃誰管你那些小劇 140.112.24.181 07/27 16:15
jpnldvh : 場 一直強調崩潰是能怎樣 140.112.24.181 07/27 16:15
jpnldvh : 我幹嘛要回答你 反正你也是來槓的 140.112.24.181 07/27 16:16
cerwvk : 主要是釐清, 是否說謊而已. 111.248.78.221 07/27 16:16
jpnldvh : 不能承受就找個能承受的工作 這樣跪 140.112.24.181 07/27 16:17
jpnldvh : 也不會有人同情你 140.112.24.181 07/27 16:17
cerwvk : 講的對服務業很了解,但被文件打臉? 111.248.78.221 07/27 16:17
jpnldvh : 你覺得說謊就說謊啊 140.112.24.181 07/27 16:17
cerwvk : 不像是服務業. 所以請問什麼職業? 111.248.78.221 07/27 16:17
cerwvk : 那麼看起來,我可以認為是說謊者? 111.248.78.221 07/27 16:18
jpnldvh : 干你屁事 我的事很重要嗎? 140.112.24.181 07/27 16:18
jpnldvh : 可以啊 反正你一開始就是來槓的 140.112.24.181 07/27 16:19
cerwvk : 如果是說謊者, 之前的推文, 謊話? 111.248.78.221 07/27 16:19
jpnldvh : 你吵架邏輯真有夠糟的 東扯西扯 140.112.24.181 07/27 16:20
jpnldvh : 算了你自己玩吧 不回你了 140.112.24.181 07/27 16:20
cerwvk : 的確對一個說謊者, 沒啥好說的. 111.248.78.221 07/27 16:21
hicone : 某id 回文一直用憤世嫉俗的態度,替 118.167.17.51 07/27 16:25
hicone : 他的人生感到可悲 118.167.17.51 07/27 16:25
hicone : 大家知道在這位女主管出來之前,旅 118.167.17.51 07/27 16:32
hicone : 客狂罵當時值班地勤「殘廢」,還問 118.167.17.51 07/27 16:32
hicone : 候人家爸媽嗎?旅客言語已經脫序到 118.167.17.51 07/27 16:32
hicone : 外太空! 118.167.17.51 07/27 16:32
jpnldvh : 那告他啊 跪屁跪 140.112.24.181 07/27 16:34
jpnldvh : 從頭到尾我也沒講顧客一定對 我單純 140.112.24.181 07/27 16:35
jpnldvh : 看不慣下跪這個處理方式 140.112.24.181 07/27 16:35
jpnldvh : 不知道為何吵到後來都變成 覺得下跪 140.112.24.181 07/27 16:37
cerwvk : 確定還要回推文? 都說謊了. 111.248.78.221 07/27 16:37
jpnldvh : 有問題=一定是站顧客那邊 鄉愿的人 140.112.24.181 07/27 16:38
jpnldvh : 連邏輯都只是二分法 140.112.24.181 07/27 16:38
hicone : 依當時的氣氛,如果地勤回旅客「我 118.167.17.51 07/27 16:38
hicone : 要告你」,你覺得現場會變什麼樣子 118.167.17.51 07/27 16:38
hicone : ?不要什麼事都只會用自己的視角看 118.167.17.51 07/27 16:38
hicone : ,還講出來讓人笑 118.167.17.51 07/27 16:38
jpnldvh : 我只是不回你 還是會推喔>.^ 140.112.24.181 07/27 16:39
jpnldvh : 蛤 你484別人每句話都要講清楚不然 140.112.24.181 07/27 16:40
jpnldvh : 你聽不懂 140.112.24.181 07/27 16:40
jpnldvh : 當下安撫客戶情緒 和客戶人身攻擊 140.112.24.181 07/27 16:40
jpnldvh : 處置是兩回事 為何要混一起處理 140.112.24.181 07/27 16:40
jpnldvh : 當然你不想安撫也行啊 140.112.24.181 07/27 16:41
jpnldvh : 但下跪是能怎樣 照你們的話說別人都 140.112.24.181 07/27 16:41
jpnldvh : 人生攻擊了 下跪只是更作賤自己吧 140.112.24.181 07/27 16:42
cerwvk : 1:公開聲明稿 2:下跪. 這兩個點, 111.248.78.221 07/27 16:42
cerwvk : 就可以看到美麗的風景. 111.248.78.221 07/27 16:43
cerwvk : 換個立場,我想應該沒幾個人做得更好 111.248.78.221 07/27 16:45
cerwvk : 未經他人苦,莫勸他人善 這句話很讚 111.248.78.221 07/27 16:45
cerwvk : 你若經我苦,未必有我善 111.248.78.221 07/27 16:46
gayx2 : 衝動下跪感覺就是自己也被情緒拖著 42.77.106.172 07/27 16:47
gayx2 : 走了,想用情緒勒索跟道德綁架去帶 42.77.106.172 07/27 16:47
gayx2 : 風向 42.77.106.172 07/27 16:47
gayx2 : 但我直覺是覺得旅客一定也是太超過 42.77.106.172 07/27 16:48
gayx2 : 才會這樣,刁民 42.77.106.172 07/27 16:48
jpnldvh : 當事人未必這樣想 但是一堆跟風的鄉 140.112.24.181 07/27 16:48
jpnldvh : 愿仔的反應 證實了這招是有用的 140.112.24.181 07/27 16:49
jpnldvh : 可能是奧客也可能是華航真爛 但為何 140.112.24.181 07/27 16:50
jpnldvh : 跪了的時間點 就把人二分法? 看不懂 140.112.24.181 07/27 16:50
jpnldvh : 真的以後華航訓練一批下跪地勤就好 140.112.24.181 07/27 16:52
bhisoka : 行李延誤就拿跟保險公司拿延遲證明 112.78.95.53 07/27 17:08
bhisoka : 自己去跟保險公司理賠啊 112.78.95.53 07/27 17:08
bhisoka : *跟航空公司拿延遲證明 112.78.95.53 07/27 17:09
hicone : 上面推文說要賠錢的人,是不是出國 118.167.17.51 07/27 17:14
hicone : 經驗不夠多?這次行李只是「還沒從 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 機上卸下來」,不是「搞丟」,這樣 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 就要賠錢?這狀況在全世界任何一個 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 航空公司都不會賠錢的。另外,其實 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 當天一開始地勤有提出請旅客留資料 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 、幫大家寄送回家,旅客還反問「你 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 們只有幾個人處理,留資料要留多久 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 」,所以配合的旅客寥寥無幾!奧客 118.167.17.51 07/27 17:15
hicone : 真的不要欺人太甚 118.167.17.51 07/27 17:15
Shalone : 跪又不用錢又可以情勒 完美的解法 27.125.250.68 07/27 17:20
GimO : 按規定本來就不用賠償 不用理這些奧 223.118.50.77 07/27 17:21
GimO : 客 有旅遊不便險就去理賠 223.118.50.77 07/27 17:21
kimura0701 : 下跪是哪招 工作需要到這程度嗎 36.232.135.43 07/27 17:23
GimO : 說實在根本不需要理會這些垃圾 台灣 223.118.50.77 07/27 17:23
GimO : 服務業太over不正常 223.118.50.77 07/27 17:23
nrchaos : 3個小時給不出一個解決方案,只知道 223.137.12.9 07/27 17:23
nrchaos : 下跪,護航的要是今天換成公務員這樣 223.137.12.9 07/27 17:23
nrchaos : 拖你還會護航嗎? 223.137.12.9 07/27 17:23
rs813011 : 以後常駐下跪專員 116.14.47.2 07/27 17:25
jenesaispas : 如果你說 大夜時薪210 …誰想幹啊 103.252.200.20 07/27 17:27
jenesaispas : 有點少 103.252.200.20 07/27 17:27
dss : 最美的風景。嘻嘻218.166.193.167 07/27 17:28
jpnldvh : title不夠高跪了還沒人屌勒 名片要 140.112.24.181 07/27 17:29
jpnldvh : 印下跪總經理 140.112.24.181 07/27 17:29
jpnldvh : 學八點檔那套作勢一頭撞死梁柱上 140.112.24.181 07/27 17:30
ovarbda : 可是說真的 在新聞裡因為這種事下223.137.238.190 07/27 17:37
ovarbda : 跪的沒幾件啊 好想知道前因後果223.137.238.190 07/27 17:37
tara75 : 不用你黑名單 經過這次相信那些旅 114.39.100.196 07/27 17:46
tara75 : 客也不敢搭華航了 114.39.100.196 07/27 17:46
ppccfvy : 三小時拿不到行李,航空公司又只會 111.71.214.149 07/27 17:51
ppccfvy : 派人出來坦,不抓狂才怪 111.71.214.149 07/27 17:51
maxablue : 重點是桃勤的問題你找華航主管有啥 61.227.192.133 07/27 17:51
maxablue : 用? 61.227.192.133 07/27 17:51
Annis812 : 出大絕了 XDD 42.79.36.105 07/27 17:52
tara75 : 桃勤不能找華航?騙外行的啦!桃勤 114.39.100.196 07/27 17:55
tara75 : 就是找華航啦 114.39.100.196 07/27 17:55
maxablue : 看這篇推文就說明台灣人素質怎樣了 61.227.192.133 07/27 17:56
tara75 : 維基百科:桃園航勤是由中華民國交 114.39.100.196 07/27 17:57
tara75 : 通部與「「中華航空公司」」、美商U 114.39.100.196 07/27 17:57
tara75 : PS航空公司共同投資組成。 114.39.100.196 07/27 17:57
maxablue : 某人覺得華航主管管得到桃勤嗎?我 61.227.192.133 07/27 17:57
maxablue : 只知道華航是桃勤股東 那主管是桃勤 61.227.192.133 07/27 17:57
maxablue : 股東嗎?她業務權利管得了桃勤? 61.227.192.133 07/27 17:57
tara75 : 中華航空公司不找華航難道我找長榮 114.39.100.196 07/27 17:58
tara75 : 嗎? 114.39.100.196 07/27 17:58
tara75 : 看那個推文想帶風向就好笑 114.39.100.196 07/27 17:58
tara75 : 最好管不到啦 114.39.100.196 07/27 17:58
tara75 : 航班旅客拿不到行李 有沒有收機票 114.39.100.196 07/27 18:00
tara75 : 錢?有收的話不管怎樣都要處理啦! 114.39.100.196 07/27 18:00
tara75 : 更不用說根本投資公司 114.39.100.196 07/27 18:00
maxablue : 那你怎麼不者交通部? 61.227.192.133 07/27 18:00
maxablue : 如果你是內部人員能證明我道歉 不然 61.227.192.133 07/27 18:00
maxablue : 我沒聽過母集團公司主管可以互相管 61.227.192.133 07/27 18:00
maxablue : 理的 61.227.192.133 07/27 18:00
tara75 : 長榮飛機是長榮航勤 華航是桃勤 本 114.39.100.196 07/27 18:01
tara75 : 來拿不到行李就是找該家航空公司 帶 114.39.100.196 07/27 18:01
tara75 : 什麼風向?騙外行 最討厭這種人 114.39.100.196 07/27 18:01
tara75 : 本來就可以管啊!華航的飛機都是桃 114.39.100.196 07/27 18:02
tara75 : 勤處理的 行李有問題當然找華航啊 114.39.100.196 07/27 18:02
ll2233445566: 跪完後是不是要去跳樓了 114.137.2.112 07/27 18:03
maxablue : 你繼續扣帽子沒關係 我講什麼你也沒 61.227.192.133 07/27 18:03
maxablue : 在看 想吵架去找別人 61.227.192.133 07/27 18:03
whoismama : 喵 1.200.38.191 07/27 18:04
maxablue : 一個華航主管你要她怎麼賠償你行李 61.227.192.133 07/27 18:04
maxablue : 延遲? 她打電話去桃勤罵人?他不就只 61.227.192.133 07/27 18:04
maxablue : 能道歉? 61.227.192.133 07/27 18:04
maxablue : 一般作法就是等不了的客人可以留資 61.227.192.133 07/27 18:06
maxablue : 料公司幫他們寄過去 你要她賠錢她怎 61.227.192.133 07/27 18:06
maxablue : 麼做主? 61.227.192.133 07/27 18:06
tara75 : 不想讓大家被誤導 這就是華航該處理 114.39.100.196 07/27 18:06
tara75 : 的 航勤並不是所有飛機都同一家的 114.39.100.196 07/27 18:06
tara75 : 長榮有長榮航勤 華航是桃勤 桃勤是 114.39.100.196 07/27 18:06
tara75 : 華航投資的 也就是華航也是老闆之一 114.39.100.196 07/27 18:06
tara75 : 老闆不能管員工第一次聽到 114.39.100.196 07/27 18:06
yyqq999 : 跪不跪不重要吧,誰有決策權就誰扛 27.240.193.63 07/27 18:06
yyqq999 : ,地勤的權限到哪…? 27.240.193.63 07/27 18:06
maxablue : 那你去找老闆阿 那個主管可以處理她 61.227.192.133 07/27 18:06
maxablue : 不處理跑去下跪? 61.227.192.133 07/27 18:06
tara75 : 那幹嘛下跪?大家都叫她不要跪了 114.39.100.196 07/27 18:07
tara75 : 下跪就是一個很擺爛的處理方式 114.39.100.196 07/27 18:07
maxablue : 是啊 你說你不要跪你要賠錢 她能答 61.227.192.133 07/27 18:07
maxablue : 應嗎? 她除了道歉還能怎樣 61.227.192.133 07/27 18:07
tara75 : 我跪了喔 就這樣 不能賠 114.39.100.196 07/27 18:07
tue678 : 要賠償通常是行李丟失吧 賠錢那 42.71.13.99 07/27 18:08
tue678 : 是要賠多少? 出國保個旅遊不便險 42.71.13.99 07/27 18:08
tue678 : 真的很重要 42.71.13.99 07/27 18:08
maxablue : 還是那個錢你陪? 61.227.192.133 07/27 18:08
tara75 : 風向就變成:旅客好過分喔! 114.39.100.196 07/27 18:08
maxablue : 我沒聽過行李延遲三小時賠償的啦 可 61.227.192.133 07/27 18:09
maxablue : 能我窮 不常出國 61.227.192.133 07/27 18:09
tara75 : 奇怪 !不跪跟賠錢有什麼關聯?誰規 114.39.100.196 07/27 18:09
tara75 : 定不跪就要賠?不能好好道歉用講的 114.39.100.196 07/27 18:09
tara75 : 一定要跪給大家看是不是? 114.39.100.196 07/27 18:09
mathrew : 下跪才是情勒吧,等三小時,誰能不 111.249.72.132 07/27 18:10
mathrew : 生氣,你告訴我 111.249.72.132 07/27 18:10
maxablue : 靠杯我就沒在說跪不跪 你不要講不過 61.227.192.133 07/27 18:10
maxablue : 又扯話題 61.227.192.133 07/27 18:10
maxablue : 跪這件事我不覺得誰對誰錯 我沒什麼 61.227.192.133 07/27 18:10
maxablue : 意見 61.227.192.133 07/27 18:10
tue678 : 不就是被罵到不知如何應對才跪下 42.71.13.99 07/27 18:10
tue678 : 正確應該就是說明因為飛機密集抵 42.71.13.99 07/27 18:10
tue678 : 達 人力不足 請大家耐心等候 42.71.13.99 07/27 18:10
kawaiio : 照公司規定無法賠阿,又不能說您不 39.1.6.62 07/27 18:11
kawaiio : 爽下次別搭,面對無法有交集的謾罵 39.1.6.62 07/27 18:11
kawaiio : ,還能怎樣呢? 39.1.6.62 07/27 18:11
maxablue : 要賠償也是找桃勤或華航公司去處理 61.227.192.133 07/27 18:11
maxablue : 不是地勤 61.227.192.133 07/27 18:11
maxablue : 自己去看看影片那群人多激動 61.227.192.133 07/27 18:12
jpnldvh : 後面的自己不出來推一個替死鬼 旅客 140.112.24.181 07/27 18:12
jpnldvh : 也只能幹他不然? 140.112.24.181 07/27 18:12
maxablue : 我覺得檢討人家下不下跪前先可以看 61.227.192.133 07/27 18:12
maxablue : 看那些人怎麼"客訴"的 61.227.192.133 07/27 18:12
jpnldvh : 被幹的是很冤啊 但這是服務業日常 140.112.24.181 07/27 18:12
kawaiio : 道歉就有用的話,不會搞到跪下 39.1.6.62 07/27 18:12
tue678 : 我相信前面沒錄到 應該罵更難聽 42.71.13.99 07/27 18:12
tue678 : 高層出來也不會說給什麼補償 42.71.13.99 07/27 18:12
jpnldvh : 只能公司內管道解決 140.112.24.181 07/27 18:13
tue678 : 就是好好解釋也沒人願意聽吧 42.71.13.99 07/27 18:13
jpnldvh : 不然說他不能負責 叫旅客就不幹了? 140.112.24.181 07/27 18:13
maxablue : 我要表達的只是把情緒發洩在沒有權 61.227.192.133 07/27 18:13
maxablue : 力處理的的人身上對事情沒有幫助 61.227.192.133 07/27 18:13
jpnldvh : 上頭打的就是這如意算盤吧 140.112.24.181 07/27 18:13
jpnldvh : 道歉沒用 怎覺得跪就會有用 笑話 140.112.24.181 07/27 18:14
jpnldvh : 道歉也沒用啦其實 140.112.24.181 07/27 18:15
tara75 : 從頭到尾就是因為跪下才搞那麼大 幹 114.39.100.196 07/27 18:15
tara75 : 嘛跪?還不就情勒 114.39.100.196 07/27 18:15
jpnldvh : 不照規矩來 一邊魯小一邊情勒 亂七 140.112.24.181 07/27 18:16
tara75 : 除了賠償都沒用啦!跪什麼? 114.39.100.196 07/27 18:16
jpnldvh : 八糟 台灣人處理事情的方法 140.112.24.181 07/27 18:16
maxim755 : 台灣奧客那種嘴臉看多了 49.217.125.11 07/27 18:16
tue678 : 所以有情勒到什麼? 42.71.13.99 07/27 18:16
hicone : 只有少數航空公司有養自己的員工處 118.167.17.51 07/27 18:16
hicone : 理行李搬運,幾乎所有航空都是仰賴 118.167.17.51 07/27 18:16
hicone : 桃勤搬運行李,某講話很嗆的才不要 118.167.17.51 07/27 18:16
hicone : 來帶風向 118.167.17.51 07/27 18:16
tue678 : 說白就是要賠償啊 出來說明因為 42.71.13.99 07/27 18:17
tue678 : 受颱風影響 也沒人願意接受 42.71.13.99 07/27 18:17
jpnldvh : 下跪啊 不跪你覺得會是這種風向? 140.112.24.181 07/27 18:17
tara75 : 被客訴到爆就要跪?真有趣!各大學 114.39.100.196 07/27 18:17
tara75 : 院校的餐飲管理系 航空服務系 開一 114.39.100.196 07/27 18:17
tara75 : 門下跪課是嗎? 不好好安撫旅客協助 114.39.100.196 07/27 18:17
tara75 : 解決在那邊跪? 114.39.100.196 07/27 18:17
maxablue : 所以她不跪你就會罵這些人找錯人了 61.227.192.133 07/27 18:18
maxablue : 嗎 61.227.192.133 07/27 18:18
maxablue : 不會 你還是會罵華航桃勤 你只是換 61.227.192.133 07/27 18:18
maxablue : 個人罵而已 61.227.192.133 07/27 18:18
tue678 : 所有她沒跪 直接說明完就走 你會 42.71.13.99 07/27 18:19
tue678 : 滿意? 42.71.13.99 07/27 18:19
maxablue : 一群人圍著地勤大聲喝罵 請問這樣客 61.227.192.133 07/27 18:19
maxablue : 訴很正確? 61.227.192.133 07/27 18:19
CCNCCN : 三小時是搭下一班飛機的意思嗎XD 203.74.156.121 07/27 18:20
jpnldvh : 別人不知 對我來說 跪只會有反效果 140.112.24.181 07/27 18:20
tue678 : 可能改罵很傲慢 沒有拿出誠意給乘 42.71.13.99 07/27 18:20
tue678 : 客 現在努力抓著下跪這件事 覺 42.71.13.99 07/27 18:20
tue678 : 得在怪乘客 42.71.13.99 07/27 18:20
jpnldvh : 反正想的還不就是硬跪逼人就範 140.112.24.181 07/27 18:21
Sanish : 下跪幹嘛,搞情勒喔118.171.199.151 07/27 18:21
Sanish : 旅客要的是賠償,誰要求下跪了118.171.199.151 07/27 18:22
maxablue : 阿她就說不能賠了阿 那你是旅客你也 61.227.192.133 07/27 18:22
maxablue : 繼續在那邊罵? 61.227.192.133 07/27 18:22
maxablue : 請問是她一走出來就直接跪 61.227.192.133 07/27 18:22
jpnldvh : 沒誠意是公司的事 和他個人跪有何干 140.112.24.181 07/27 18:22
maxablue : 還是說了沒辦法賠然後被罵到她覺得 61.227.192.133 07/27 18:23
maxablue : 她只能跪? 61.227.192.133 07/27 18:23
maxablue : 她今天說完不能賠然後走掉明天絕對 61.227.192.133 07/27 18:23
maxablue : 被電飛 她只能在那邊被人罵到爽 61.227.192.133 07/27 18:23
jpnldvh : 被罵就被罵啊 我看不出來幹嘛跪 140.112.24.181 07/27 18:23
tara75 : 頂新事件就可以抵制味全林鳳營 桃 114.39.100.196 07/27 18:24
tara75 : 勤明明華航投資但硬要帶風向說無關 114.39.100.196 07/27 18:24
tara75 : 雙標 114.39.100.196 07/27 18:24
maxablue : 某人真的好了啦 跟你講話真的污辱我 61.227.192.133 07/27 18:24
maxablue : 智商 61.227.192.133 07/27 18:24
tara75 : 所有航空?長榮呢? 114.39.100.196 07/27 18:24
maxablue : 從來就沒有人說無關 61.227.192.133 07/27 18:24
jpnldvh : 你以為客服道歉機器人是假的嗎 140.112.24.181 07/27 18:24
maxablue : 從一開始扣我帽子 然後開始扯話題 61.227.192.133 07/27 18:24
tue678 : 那以後就抵制華航吧 反正也不是沒 42.71.13.99 07/27 18:25
maxablue : 現在又開始改別人說的話 61.227.192.133 07/27 18:25
tue678 : 其他航空公司 42.71.13.99 07/27 18:25
hicone : 一直在那邊歡因為下跪才有「風向」 118.167.17.51 07/27 18:25
hicone : 的某些人,即使今天華航地勤主管不 118.167.17.51 07/27 18:25
hicone : 跪,我一樣覺得旅客颱風天罵人家殘 118.167.17.51 07/27 18:25
maxablue : 本來就是阿 你不爽別坐華航 但是其 61.227.192.133 07/27 18:25
hicone : 廢、問候人家爸媽、地勤提出解決方 118.167.17.51 07/27 18:25
maxablue : 它家行李好像也是桃勤 你還是要被扣 61.227.192.133 07/27 18:25
maxablue : 行李三小時 61.227.192.133 07/27 18:25
hicone : 案還在那邊大小聲的是奧客無誤!想 118.167.17.51 07/27 18:25
hicone : 藉此撈賠償、貪得無厭的嘴臉真是夠 118.167.17.51 07/27 18:25
hicone : 了! 118.167.17.51 07/27 18:25
tara75 : 本來就是啊!被罵跟跪到的有什麼關 114.39.100.196 07/27 18:25
tara75 : 聯 114.39.100.196 07/27 18:25
maxablue : 有什麼關聯?沒人說有關聯阿 61.227.192.133 07/27 18:26
tara75 : 我搭長榮啊 以為只有桃勤嗎? 114.39.100.196 07/27 18:26
maxablue : 那你搭阿 又沒人說你不能罵華航 61.227.192.133 07/27 18:27
tue678 : 因天候造成的的問題 航空公司沒 42.71.13.99 07/27 18:28
jpnldvh : 實際上下跪才有風向吧 連記者都故意 140.112.24.181 07/27 18:28
tue678 : 有一定要賠償 所以才說保旅遊不便 42.71.13.99 07/27 18:28
tue678 : 險很重要 42.71.13.99 07/27 18:28
tara75 : 我才不敢罵 等一下下跪我就被公審了 114.39.100.196 07/27 18:28
jpnldvh : 用標題帶了 140.112.24.181 07/27 18:28
maxablue : 所以你們覺得是那個地勤計畫通 出來 61.227.192.133 07/27 18:28
maxablue : 就想好老娘等下一跪 加上媒體一條龍 61.227.192.133 07/27 18:28
maxablue : 代風向 61.227.192.133 07/27 18:28
tara75 : 內文還說鞠躬道歉笑死了 114.39.100.196 07/27 18:29
hicone : 有人居然連閱讀能力都有問題,我說 118.167.17.51 07/27 18:29
jpnldvh : 倒不是 我覺得是鄉愿路人在過度反應 140.112.24.181 07/27 18:29
hicone : 「只有少數幾家有養自己的員工處理 118.167.17.51 07/27 18:29
hicone : 行李」,就是長榮和星宇,其他也是 118.167.17.51 07/27 18:29
maxablue : 然後我們這些PTT水軍在出來一起罵 61.227.192.133 07/27 18:29
maxablue : 讓那些理性的消費者沒辦法捍衛他們 61.227.192.133 07/27 18:29
maxablue : 的權益 拿到前 61.227.192.133 07/27 18:29
hicone : 要仰賴桃勤。同樣的話講兩次很累耶 118.167.17.51 07/27 18:29
tara75 : 明明就是很理直氣壯的說不賠償 114.39.100.196 07/27 18:29
maxablue : 某t聽起來像是沒做過服務業 61.227.192.133 07/27 18:30
tara75 : 桃勤就是華航投資公司 114.39.100.196 07/27 18:30
tara75 : 你說虎航樂桃仰賴桃勤還理解 114.39.100.196 07/27 18:30
maxablue : 還說魏家 魏家用廚餘油 跟颱風人手 61.227.192.133 07/27 18:31
maxablue : 不足可以比? 61.227.192.133 07/27 18:31
tara75 : 華航根本算桃勤老闆了 114.39.100.196 07/27 18:31
maxablue : 我真的不知道邏輯跟誰學的 61.227.192.133 07/27 18:31
mach1210 : 下跪只是在丟華航的臉111.240.147.252 07/27 18:31
maxablue : 那我覺得這樣圍著地勤罵就是在丟台 61.227.192.133 07/27 18:31
maxablue : 灣人臉 61.227.192.133 07/27 18:31
jpnldvh : 下跪只是在丟華航的臉+1 140.112.24.181 07/27 18:31
jpnldvh : 出來就是代表華航的 噗通一聲就跪了 140.112.24.181 07/27 18:32
maxablue : 我不覺得這些人好好講話她會噗通一 61.227.192.133 07/27 18:34
maxablue : 聲跪下去啦 61.227.192.133 07/27 18:34
jpnldvh : 然後講什麼崩潰的 那是你個人情緒吧 140.112.24.181 07/27 18:34
jpnldvh : 不好好講話也不該跪 你是代表公司 140.112.24.181 07/27 18:35
maxablue : 那你覺得公司會希望她理直氣壯而不 61.227.192.133 07/27 18:35
maxablue : 是低聲下氣囉 61.227.192.133 07/27 18:35
tara75 : 沒錯沒錯 認同認同 不該跪 114.39.100.196 07/27 18:35
maxablue : 你覺得做服務業的喜歡低聲下氣不喜 61.227.192.133 07/27 18:36
maxablue : 歡理直氣壯對客人囉 61.227.192.133 07/27 18:36
tara75 : 下跪就是在丟華航的臉+2 114.39.100.196 07/27 18:36
hicone : 某些ID被事實打臉,又拉不下臉來承 118.167.17.51 07/27 18:36
hicone : 認自己言論有邏輯問題,只好狂歡下 118.167.17.51 07/27 18:36
hicone : 跪就是錯,好好笑 118.167.17.51 07/27 18:36
maxablue : 如果能對客人理直氣壯的說這是公司 61.227.192.133 07/27 18:38
maxablue : 規定然後不屌客人 大概就沒人會抱怨 61.227.192.133 07/27 18:38
maxablue : 台灣服務業了 61.227.192.133 07/27 18:38
jpnldvh : 等等 我沒說不奧客喔 我持保留態度 140.112.24.181 07/27 18:38
jpnldvh : 要吵架可以 但我只想吵下跪的部分 140.112.24.181 07/27 18:38
hicone : 說華航就是桃勤老闆的人,一定搞不 118.167.17.51 07/27 18:38
hicone : 懂企業持股、經營關係才會說出此言 118.167.17.51 07/27 18:38
hicone : 論 118.167.17.51 07/27 18:38
jpnldvh : 一團人混作一起吵 吵啥都看不懂惹 140.112.24.181 07/27 18:39
maxablue : 我只想跟有邏輯的人討論 而不想找人 61.227.192.133 07/27 18:39
maxablue : 吵架 61.227.192.133 07/27 18:39
maxablue : 企業子公司怎麼可能互相管的到 除非 61.227.192.133 07/27 18:39
maxablue : 是那種傳產家族事業 61.227.192.133 07/27 18:39
jpnldvh : 實際上就是在吵吧 至於你要把不同意 140.112.24.181 07/27 18:40
jpnldvh : 你的都當沒邏輯 我也沒辦法 140.112.24.181 07/27 18:40
maxablue : 不同意跟沒邏輯又沒有違和 你就是交 61.227.192.133 07/27 18:40
maxablue : 集阿 61.227.192.133 07/27 18:40
jpnldvh : 你可以說下跪是台式誠意的展現 以這 140.112.24.181 07/27 18:41
jpnldvh : 意義來說問題是有解決到沒錯 140.112.24.181 07/27 18:41
maxablue : 下跪解決不了問題我也同意 但是你得 61.227.192.133 07/27 18:41
maxablue : 要提出解決的辦法 61.227.192.133 07/27 18:41
maxablue : 不然你只會指責他不該下跪而已不是 61.227.192.133 07/27 18:41
jpnldvh : 以這case來說 跪了也沒解決吧 140.112.24.181 07/27 18:42
jpnldvh : 大家也叫他別跪 看起來就他一廂情願 140.112.24.181 07/27 18:43
maxablue : 你好像只抓著大家說別跪 你知道他們 61.227.192.133 07/27 18:43
maxablue : 還說了啥嗎 61.227.192.133 07/27 18:43
lingtpe : 奧客 101.12.159.55 07/27 18:43
maxablue : 他們的別跪是有但書的你知道嗎 61.227.192.133 07/27 18:43
small314 : 奧客跟公司都沒兩樣,一樣有問題118.231.144.141 07/27 18:45
tara75 : 你們現在就是在帶風向 騙那些不懂 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 的人 把責任都丟到桃勤身上 仗著大 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 家接觸不到桃勤 求訴無門 事實是 搭 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 華航的飛機 行李延誤本來就是找該 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 公司地勤 行李壞掉 也是找地勤 有 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 些公司會有公版的行李箱賠償 本來就 114.39.100.196 07/27 18:45
tara75 : 是該找地勤的事 推的一乾二淨 114.39.100.196 07/27 18:45
jpnldvh : 我倒看不出來 洗耳恭聽 140.112.24.181 07/27 18:45
maxablue : 那她也說了不能賠償阿 61.227.192.133 07/27 18:46
maxablue : 你自己去找影片吧大哥 功課都不做就 61.227.192.133 07/27 18:46
maxablue : 要找人吵 61.227.192.133 07/27 18:46
jpnldvh : 我覺得看起來旅客就是卯上了 跪不跪 140.112.24.181 07/27 18:47
jpnldvh : 都沒用 140.112.24.181 07/27 18:47
maxablue : 那桃勤沒問題嗎 要賠償不找公司找地 61.227.192.133 07/27 18:47
maxablue : 勤? 地勤就跟你說這個狀況公司沒有 61.227.192.133 07/27 18:47
maxablue : 賠償 是聽不懂中文嗎 61.227.192.133 07/27 18:47
maxablue : J大 所以就是你覺得被罵不應該下跪 61.227.192.133 07/27 18:48
maxablue : 我是可以理解的 61.227.192.133 07/27 18:48
maxablue : 但是對我來說她不該被發洩情緒 61.227.192.133 07/27 18:48
tara75 : https://i.imgur.com/WhivcyN.jpeg 114.39.100.196 07/27 18:48
hicone : 某t出國經驗好像不太夠,去歐美發生 118.167.17.51 07/27 18:49
hicone : 這種狀況,可以看看有沒有人要理你 118.167.17.51 07/27 18:49
tara75 : 從頭到尾有提到桃勤嗎? 沒有 114.39.100.196 07/27 18:49
hicone : 。還有,大家討論就事論事,還帶風 118.167.17.51 07/27 18:49
hicone : 向咧,某t才不要騙不懂的人,當時的 118.167.17.51 07/27 18:49
hicone : 旅客怎麼辱罵地勤的,怎麼不說說看 118.167.17.51 07/27 18:49
hicone : ? 118.167.17.51 07/27 18:49
tara75 : 再騙 114.39.100.196 07/27 18:49
jpnldvh : 不該啊 但很遺憾這就是上頭的打算 140.112.24.181 07/27 18:49
jpnldvh : 上面不管 推替死鬼自己和旅客吵 140.112.24.181 07/27 18:50
maxablue : 那問題就是我們該撻伐的對象不是上 61.227.192.133 07/27 18:50
maxablue : 頭嗎? 下跪是那個人她覺得當下她只 61.227.192.133 07/27 18:50
hicone : 某t貼出來的是「行李遺失」,今天的 118.167.17.51 07/27 18:50
maxablue : 知道這樣做 做法對不對見仁見智 但 61.227.192.133 07/27 18:50
maxablue : 抨擊的重點不該是她 我是這樣覺得 61.227.192.133 07/27 18:50
hicone : case行李有遺失? 118.167.17.51 07/27 18:50
tara75 : 不要扯東扯西啦!單就行李延遲就是 114.39.100.196 07/27 18:51
tara75 : 找地勤啊!官網都寫了不是嗎 114.39.100.196 07/27 18:51
jpnldvh : 然後那個替死鬼還很奴 就幫人跪了 140.112.24.181 07/27 18:51
tara75 : https://i.imgur.com/V3L9Flj.jpeg 114.39.100.196 07/27 18:51
tara75 : 連中文都要翻譯? 114.39.100.196 07/27 18:51
maxablue : 我覺得差不多了 j大還是很理性的 感 61.227.192.133 07/27 18:51
maxablue : 謝~ 61.227.192.133 07/27 18:51
xheath : 別台晚的行李都拿到了 就這台一直 42.79.192.219 07/27 18:52
xheath : 拿不到 42.79.192.219 07/27 18:52
tara75 : https://i.imgur.com/YWCJ27w.jpeg 114.39.100.196 07/27 18:52
tara75 : https://www.china-airlines.com/tw 114.39.100.196 07/27 18:52
tara75 : /zh/fly/prepare-for-the-fly/bagga 114.39.100.196 07/27 18:52
tara75 : ge/lost-damages-baggage 114.39.100.196 07/27 18:52
hicone : 延遲是指沒有和旅客同班機抵達目的 118.167.17.51 07/27 18:53
hicone : 地 118.167.17.51 07/27 18:53
jjsobig : 我也會跪 我可以當主管嗎 27.247.30.51 07/27 18:54
hicone : 即使找地勤,找任何一個人,旅客態 118.167.17.51 07/27 18:56
hicone : 度可以不要這麼惡劣嗎?罵人家殘廢 118.167.17.51 07/27 18:56
hicone : 、問候人家爸媽,還是某t可以接受? 118.167.17.51 07/27 18:56
tara75 : 總之各位不要被騙了 付了機票錢 就 114.39.100.196 07/27 18:56
tara75 : 是找地勤 114.39.100.196 07/27 18:56
tara75 : 你可以接受去機場掃廁所啊!就不用 114.39.100.196 07/27 18:58
tara75 : 被罵 114.39.100.196 07/27 18:58
hicone : 看某人崩潰好有趣;) 118.167.17.51 07/27 18:59
Ozakia : 某ID是在悲憤什麼qq沒有逼你搭華航 1.175.159.34 07/27 19:00
Ozakia : 耶 1.175.159.34 07/27 19:00
ru899 : 乘客要的是行李而已吧 111.83.86.251 07/27 19:14
Iemarah : 機票又不是跟機場買的 行李出問題當 38.75.136.105 07/27 19:21
Iemarah : 然找地勤 自己要搏眼球主動跪給人報 38.75.136.105 07/27 19:21
Iemarah : 新聞的 一群阿呆還幫著公審乘客 38.75.136.105 07/27 19:21
q09701023 : 真可憐 101.9.132.24 07/27 19:24
stlotwa : 說法跟影片有出入,又想騙只看文字 49.216.221.223 07/27 19:28
greenanne : 下跪這招根本是企圖引導輿論吧 114.24.100.160 07/27 19:28
stlotwa : 敘述的人 49.216.221.223 07/27 19:28
hicone : 華航地勤第一時間有提出幫旅客免費 118.167.17.51 07/27 19:28
hicone : 寄送行李回家,如果家住附近的也可 118.167.17.51 07/27 19:28
hicone : 以等候通知來拿,旅客不要還破口大 118.167.17.51 07/27 19:28
hicone : 罵 118.167.17.51 07/27 19:28
cerwvk : 很想吐槽,台灣人善良的言論. 111.248.78.221 07/27 19:43
Ernest1212 : 下跪有屁用?不解決問題只搞情緒勒 49.216.172.205 07/27 19:47
Ernest1212 : 索 難怪會眾怒 49.216.172.205 07/27 19:47
koyo017 : 現在如果是在國外機場還敢這樣大聲 101.9.192.117 07/27 19:54
koyo017 : 嗎 101.9.192.117 07/27 19:54
zeolas : 奧客超噁 45.144.227.87 07/27 20:03
two2 : 處理事情就好,下跪有個屁用?都什麼 111.71.30.20 07/27 20:24
two2 : 時代了 111.71.30.20 07/27 20:24
sirloin : 凌晨等兩到三小時不能要賠償??那 220.137.81.180 07/27 20:31
sirloin : 你凌晨去幫華航搬行李啊 220.137.81.180 07/27 20:31
jose38gy : 桃勤的鍋來罵華航?? 118.170.12.11 07/27 20:35
OsakaLife : 說奧客的 有先看過影片嗎 123.219.194.35 07/27 20:36
jose38gy : 但也不懂華航為何不登記資料之後配 118.170.12.11 07/27 20:37
jose38gy : 送? 118.170.12.11 07/27 20:37
L9C4iO : 土下座 1.172.241.23 07/27 20:55
laechan : 真的欠罵,今年兩次從日本回國,行 1.170.197.153 07/27 21:51
laechan : 李都等一小時至少,而且我領到後現 1.170.197.153 07/27 21:51
laechan : 場還有同班機的仍在等他們的行李 1.170.197.153 07/27 21:51
ScottP820 : 危機處理太糟了 114.34.130.3 07/27 21:57
q2520q : http://i.imgur.com/fE9OWwd.jpg 123.241.243.28 07/27 22:01
q2520q : 衡打擊來囉 123.241.243.28 07/27 22:01
q2520q : 不過有一篇新聞說旅客有罵殘障,但 123.241.243.28 07/27 22:09
q2520q : 其他篇新聞沒特別提 123.241.243.28 07/27 22:09
sputniky : 不就天災,飛機延遲、地勤來不及, 61.230.141.214 07/27 22:21
sputniky : 鯛民很難懂? 61.230.141.214 07/27 22:21
boards : 快訊/凱米颱風重創離島交通!旅客 101.10.94.104 07/27 22:28
boards : 疑不滿等候太久 拿椅子朝櫃台怒砸 101.10.94.104 07/27 22:28
boards : https://i.imgur.com/3ObrVMJ.jpeg 101.10.94.104 07/27 22:28
cerwvk : 02:10降落. 03:30才有人問? 111.248.78.221 07/27 22:36
cerwvk : 下飛機過去領行李,上面會顯示哪一個 111.248.78.221 07/27 22:37
cerwvk : 航班的行李,等20分沒看見就會問了. 111.248.78.221 07/27 22:38
cerwvk : 等1個小時多, 傻傻地等? 111.248.78.221 07/27 22:38
cerwvk : 凌晨沒人搬行李,也算很正常. 111.248.78.221 07/27 22:39
cerwvk : 然後就暴發怒火..是傻傻地等1小時多 111.248.78.221 07/27 22:40
kodo555 : 不愧是主管,能屈能伸,打死不賠114.136.143.207 07/27 22:40
cerwvk : 累積出來的嗎? 111.248.78.221 07/27 22:40
cerwvk : 行李並沒有不見, 賠啥? 111.248.78.221 07/27 22:42
cerwvk : 行李只要延誤滿6個小時就可以理賠 111.248.78.221 07/27 22:44
cerwvk : 三種情況是無法獲得理賠的: 111.248.78.221 07/27 22:45
cerwvk : 1返回中華民國境內機場之行李延誤。 111.248.78.221 07/27 22:45
cerwvk : 2 返回出發地或居住所之行李延誤。 111.248.78.221 07/27 22:45
cerwvk : 3 事先運送之行李、或非隨身託運而 111.248.78.221 07/27 22:45
cerwvk : 分開郵寄或運送之物品。 111.248.78.221 07/27 22:46
cerwvk : 我也不知道要賠啥. 但如果以敲詐角 111.248.78.221 07/27 22:48
cerwvk : 度理解的話, 就可以理解了. 111.248.78.221 07/27 22:49
beneficiary : 那個說要餐券的推文真是算盤打得響 114.136.172.52 07/27 23:02
beneficiary : ,要不乾脆送機票住宿去夏威夷按摩 114.136.172.52 07/27 23:02
beneficiary : 一晚放鬆算了 114.136.172.52 07/27 23:02
skywalker655: 真的噁,颱風天本來就會這樣,有要 122.117.141.92 07/27 23:05
skywalker655: 處理已經很好了,白癡的是那些颱風 122.117.141.92 07/27 23:05
skywalker655: 天硬要飛的旅客 122.117.141.92 07/27 23:05
ryback98 : 沒人值班?這根本是意內不是意外, 42.72.111.163 07/28 00:30
ryback98 : 真是太可惡了。 42.72.111.163 07/28 00:30
lcy666666 : 台灣鯛還是別出國丟人現眼笑死人 114.45.29.172 07/28 01:09
diasa : 跪屁跪啊 妳戲精哦 118.166.207.54 07/28 01:55
ya8957 : 華航下跪就作秀拉與論,沒人叫他跪 180.218.42.29 07/28 02:10
ya8957 : 嘿 180.218.42.29 07/28 02:10
ya8957 : 一堆鍵盤俠欸,自己怎麼不去行李輸 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 送帶旁邊等3小時看看? 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 桃機就是爛啦,連續兩次飛機落地以 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 後還在機上等一個小時才能下機,後 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 來才他媽說沒有登機梯,一個國際機 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 場,國家門面,因為沒有登機梯讓旅 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 客在飛機上等一個小時,是要多智障 101.136.76.55 07/28 02:27
ya8957 : 才護航的下去? 101.136.76.55 07/28 02:27
ptckimo : 同34樓 61.228.129.7 07/28 02:45
intelatom : 給我跪下 49.216.129.98 07/28 03:17
LaLawaBQ : 熱門101.137.157.122 07/28 03:20
DMPBBOY : 班機都delay到颱風假第二天晚上 人 36.224.99.226 07/28 07:00
DMPBBOY : 手一定不足的 36.224.99.226 07/28 07:00
hantulee : 某新聞提到,當時班次是之前一般班 27.53.152.139 07/28 08:40
hantulee : 次的兩倍 27.53.152.139 07/28 08:40
potatobb : 下跪幹嘛?賠錢就好啦 誰稀罕妳的膝 126.156.110.37 07/28 08:42
potatobb : 蓋? 126.156.110.37 07/28 08:42
amber888 : 為何一堆文盲看不懂 61.230.217.5 07/28 10:32
amber888 : 就說是桃勤人力不足無法下行李 61.230.217.5 07/28 10:32
amber888 : 一直抓著華航要賠償是多歡 61.230.217.5 07/28 10:32
fifi0828 : 看不懂要賠償什麼 行李延誤不是6小 219.68.108.59 07/28 10:44
fifi0828 : 時以上嗎?還是改了?這事件3小時也 219.68.108.59 07/28 10:44
fifi0828 : 不會理賠啊 還是覺得咆哮就合理要錢 219.68.108.59 07/28 10:44
fifi0828 : ? 219.68.108.59 07/28 10:44
Aquarius126 : 航空公司問了都沒反應 你敢直接出關 218.173.2.8 07/28 10:51
Aquarius126 : 回家等? 218.173.2.8 07/28 10:51
cerwvk : 有人整理時間點,提供後送的服務 111.248.78.221 07/28 11:51
cerwvk : 旅客不買單. 去查看看確認吧. 111.248.78.221 07/28 11:51
ashyang : 看起來是自己下跪的,這間也不是新 42.79.239.15 07/28 12:08
ashyang : 的航空公司都營運多久年了出問題還 42.79.239.15 07/28 12:08
ashyang : 來檢討SOP這招,行李延誤的SOP是什 42.79.239.15 07/28 12:09
ashyang : 麼?叫不到基層回來加班不會把主管 42.79.239.15 07/28 12:09
ashyang : 高層叫回來嗎? 42.79.239.15 07/28 12:09
cerwvk : 先跪再說的論調? 不符合常理. 111.248.78.221 07/28 12:12
cerwvk : 前面應該還有影片沒拍到的部分. 111.248.78.221 07/28 12:12
ruei1999 : 跪下去也只是繼續養奧客,沒啥實質效 202.175.165.98 07/28 12:19
ruei1999 : 益 202.175.165.98 07/28 12:19
Iemarah : 危機處理能力太差 我猜主管是高高層 38.114.114.195 07/28 12:35
Iemarah : 親戚 38.114.114.195 07/28 12:35
trashcan0512: 自己笨要搭華航的 怪誰 114.32.133.170 07/28 15:02
scores : 為啥要下跪 1.171.86.153 07/28 15:12
sareed : 你們真的要跟喊賠償的猴子同一國喔? 27.53.100.47 07/28 18:00
Arnol : 跪下去很聰明阿,對付刁民就是要比 111.82.120.171 07/28 21:39
Arnol : 他們瘋 111.82.120.171 07/28 21:39
game636610 : 妳分手我就自殺給你看 111.255.0.20 07/28 22:49