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作者Depthsharky (默默的看)
看板PC_Shopping
標題[心得] 智選家網購耳機Liberty4NC開箱即送售後
時間Sat Nov 23 17:12:29 2024
型號：Soundcore Liberty 4 NC 此次購買平台：智選家蝦皮官方商城 (soundcore也有官方商城但同一家出貨) 售後原因：開箱可見耳機本體有外觀瑕疵 目前狀態：產品已送回公司等檢測7~10天(對方說法) 簡評：如果他家網購的價格不夠香，時間不是很珍貴，不要像我一樣 選擇跑售後，建議直接用退貨退款，原因下面補充 購買證明：https://imgur.com/qRi6XVv.jpg
這款耳機很多介紹功能的文，隔壁耳機板也有，功能不贅述，價格常駐3290 蝦皮雙11 0點限時特賣3090，賣場滿3000折300券，國泰雙11 九折券+免運=2511 另外cube卡回饋3%有75小樹點可以在這月款項總結前折抵70元，跟登錄活動 再加碼2%回饋(之後月份才能使用)，這價格對我來說挺香的，退貨就沒了。 有多香甜，等領到包裹開箱後，糖衣內的苦果就有多苦(拿正常品的就是糖心) 此次拍了開箱片&照片、封箱影片&交給物流的影片，有拍攝到包裹個資所以影片類 恕小弟不發上來僅交給蝦皮平台、售後與門市人員觀看。(門市人員看後說很不正常) 這就來分享開箱圖文版 一開始外盒無損傷，打開看電源倉也無受損，直到開倉見耳機本體 https://imgur.com/6R5Urld.jpg
https://imgur.com/bdoWppI.jpg
https://imgur.com/fPWKQV6.jpg
第一印象：髒，耳機跟倉內佈滿的細小白塵吸引我的注意，以前實習產線QC的 經驗想到的是紙盒毛邊跟棉絮(倉座材質) https://imgur.com/b0ktGJB.jpg 拉大來看
https://imgur.com/sGq6BhX.jpg 左下怎很像人體皮屑..耳屎阿..
連顏色都不是白的..黃^以為是棉絮，想說都能清掉就算了.. https://imgur.com/aNraSuY.jpg 吹塵球噴一下換角度拍，黃^因為沒強光照
不太明顯 https://imgur.com/jp5xuir.jpg 換到檯燈處打光看到白塵?卡接縫處夾死..
，黃^吹不掉，心中警鈴大響 https://imgur.com/xmuUOUt.jpg 試著拿眼鏡布推看看..是刮損不是棉絮..這
還只是左耳 https://imgur.com/BBwbjtE.jpg 右耳表塵
https://imgur.com/JJIU5oN.jpg 換位置打光，把絕緣貼弄起來，這P型..推一推
不是殘膠..心情可想而知，產品直接放回去，沒連藍牙和入耳 https://imgur.com/07Dp7Sn https://imgur.com/hrakXCB.jpg 下午三點就敲蝦皮聊聊回報，等到過表定服務
時間才回，期間只能先找商品備註到他們官方line回報 https://imgur.com/LKPQauy.jpg
https://imgur.com/hejcpNp.jpg
https://imgur.com/S8UGIvT.jpg
https://imgur.com/WgsUN9A.jpg
其實當下是想有直接的對窗電聯，問售後形式(來回件或退貨only?)等都沒問到 看下圖片那個時間點回文真棒齁..期間沒聯絡，有事隔天講的上班技巧? 當天只有聯繫上蝦皮真人客服報備此訂單，晚上填了智選家的售後表單 https://imgur.com/TnjPp6B.jpg
表單中的"換貨原因分類"是可選的，其中就有外觀瑕疵，最後一項要求耳機 要清潔乾淨才能送回，基於衛生理解拉，但是看在初開箱的人眼裡很刺眼。 出廠就疑似沾耳屎了..拿給門市看開箱片的時候超問號還問是不是被開過了， 把影片拉到割封條到開倉 再來就是其間的一些交涉、物流插曲，於這周四收走包裹，週五送達公司 https://imgur.com/5i9yn01.jpg
https://imgur.com/hmOttQW.jpg 這說法怎覺得有一批一堆出問題?
https://imgur.com/tZUKzen.jpg
https://imgur.com/NjJ6xaZ.jpg
https://imgur.com/aGowzLH.jpg
天數蠻堅持的，應該是SOP定的，但是保固的問題沒回答，以前登錄過是照發票 開立日期。三創門市也對這樣的保固能不能延後算無法給肯定答覆。 有持不同意見叫我先不要點完成交易，請蝦皮處理。 另說現場買的有快換，不是現場開的買回家自開自拍也能換。 網購就... 門市跟網購平台都說網購的沒有門市代送，蝦皮是給到15天，其他網購7天鑑賞。 *倒是一致說我呈報的問題第一次見，那是怎樣？瑞士起司理論？ https://imgur.com/nsvS8Dp.jpg
批號批次往後送就知道誰簽QC報告的吧，第一次見也該補洞而不是讓消費者 概括承受吧 14號收到包裹即反應，15號..立案說約1~3工作日處理 (對方快回則14日就能上班時間處理了) 18號派單，21號收件，22號到件。檢測7~10天寄送再1~3天，有的等.. 日數加起來超過安心退 補充蝦皮客服說法：平台只支持退貨退款，上述的做法屬買賣雙方的私人協議 糖衣苦果，哭阿~有來回件或快換就不用這麼麻煩了，外觀瑕疵也要這麼久 消費者如果沒一開始反應就使用，之後遇問題送保會不會看到這痕跡就先說你摔過 屬於冷筍？ 今天我是買耳機但他們賣的3C周邊也不少 https://imgur.com/tgk1LxB.jpg
以前好市多盲狙買的LifeA2NC體感還不錯，想說不理想也有90天能退 PC風扇聲夏天還大不過我的電風扇，風流沒直吹耳朵的話聽不到 施工敲打.下大雨還是聽的到但不會那麼強烈，幾年過去電池衰退才物色新款 倒楣~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.209.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1732353151.A.67F.html
推 SunFox58: 恩 兩邊都還可以吧 我建議是po其他版 114.36.59.202 11/23 17:24
噓 narukaza: 這裡看起來像MobileComm版嗎... 114.34.174.204 11/23 17:30
→ Depthsharky: 我幾乎在這 也主要接電腦聽音樂咩 36.228.209.146 11/23 17:34
推 foxjolin: 感覺像是不小心把福利品當新品賣118.231.152.111 11/23 18:07
推 Chricey: 苦瓜胜肽 112.229.206.76 11/23 18:07
→ foxjolin: 我之前買a40 試戴1小時 全額退款不囉嗦118.231.152.111 11/23 18:08
→ Depthsharky: 有想過這可能性，只能等對方查 223.137.24.105 11/23 18:11
→ Depthsharky: 接電腦時間佔用整體壽命95% 追劇低 223.137.24.105 11/23 18:13
推 Kroner: 苦瓜胜肽 112.248.206.125 11/23 18:13
→ Depthsharky: 干擾好用 223.137.24.105 11/23 18:13
推 apple840622: 還好我買earfun airpro4 39.12.32.235 11/23 18:29
→ apple840622: 原本也是猶豫在蝦皮買這個 39.12.32.235 11/23 18:29
推 Kroner: 葉黃素推薦 112.201.206.137 11/23 18:29
推 Kowdan: 智O家日常，代理一堆好貨弄成垃圾廣告產 160.249.0.134 11/23 18:34
→ Kowdan: 品，直接日亞、美亞買最實在 160.249.0.134 11/23 18:34
→ Depthsharky: 限時特賣兩家官方商城一起賣，想說 223.137.24.105 11/23 18:41
推 Chricey: 魚油 112.210.206.167 11/23 18:41
→ Depthsharky: 同家出貨，保固送回也一樣，就挑券 223.137.24.105 11/23 18:41
→ Depthsharky: 給比較多優惠的（連聊聊回應的小編 223.137.24.105 11/23 18:41
→ Depthsharky: 也#一樣代號）。台灣另一個代理好像 223.137.24.105 11/23 18:41
推 Chricey: 花青素功效 112.260.206.42 11/23 18:41
→ Depthsharky: 是神腦 223.137.24.105 11/23 18:41
→ commandoEX: 我手上的soundcore是在COSTCO買的 118.171.154.25 11/23 19:08
推 yocpswang: 說個笑話，台灣代理 114.33.180.131 11/23 19:38
推 Kroner: 膠原蛋白 112.275.206.92 11/23 19:38
推 nrxadsl: 還好我沒買智選家 114.24.222.236 11/23 19:42
推 mars1314: 現在買網購都錄影，有問題直接丟影片 1.169.220.212 11/23 19:51
→ Depthsharky: 好險我錄了 也給開盒經驗最多的門市 36.228.209.146 11/23 19:59
推 Chricey: epa功效 112.327.206.34 11/23 19:59
→ Depthsharky: 看了 有些問題跟售後講都少一個同理 36.228.209.146 11/23 19:59
→ Depthsharky: 心的感覺= = 要嘛就是權限太低 36.228.209.146 11/23 20:00
→ Depthsharky: costco就簡單多了 產品本體附件有回 36.228.209.146 11/23 20:01
推 Kroner: 葉黃素 推薦 112.178.206.244 11/23 20:01
→ Depthsharky: 去就退了 36.228.209.146 11/23 20:01
→ Depthsharky: 體制內的我沒想跟他們基層凹 提議 36.228.209.146 11/23 20:03
→ Depthsharky: 即使之後退我一盒新的 我大概會拿去 36.228.209.146 11/23 20:09
推 Kroner: 葉黃素功效 112.208.206.17 11/23 20:09
→ Depthsharky: 給門市開= = 36.228.209.146 11/23 20:09
推 jakkx: 這個沒錄就真的啞巴吃黃蓮 118.241.202.45 11/23 20:18
推 kaj1983: 拍拍，剛好有優惠的時候買到瑕疵品退也不 36.238.142.190 11/23 21:20
推 Kroner: uc2推薦品牌 112.287.206.201 11/23 21:20
→ kaj1983: 是，出保也不是...真的挺煩的 36.238.142.190 11/23 21:21
推 alvistan: 要是我就氣到退貨了吧 1.171.183.210 11/23 22:09
→ Tass: 智選家好不好不知道 但是soundcore真的很糞 49.217.131.209 11/23 23:20
推 Kroner: 苦瓜胜肽 112.183.206.35 11/23 23:20
→ Depthsharky: 是沒有很喜歡鏡面(亮面)設計 36.228.209.146 11/24 00:05
→ Depthsharky: 易損亦顯損 常抓握的地方用亮面徒留 36.228.209.146 11/24 00:06
→ Depthsharky: 指紋 可惜像是life以前那種豆式?的 36.228.209.146 11/24 00:06
推 Kroner: 納豆功效 112.222.206.247 11/24 00:06
→ Depthsharky: 沒新款 在抓握處做磨砂暗面處理較好 36.228.209.146 11/24 00:07
推 mjkblbjboth: 網購有問題都建議直接退貨省事 千萬 27.53.129.127 11/24 01:07
→ mjkblbjboth: 別走換貨 27.53.129.127 11/24 01:07
推 Chricey: 苦瓜胜肽 112.252.206.101 11/24 01:07
推 kuroshizu21: 希望能順利解決 61.227.3.36 11/24 01:20
推 foxjolin: 我的4nc 摔了好幾次 一堆裂痕 完全沒故118.231.136.248 11/24 02:02
→ foxjolin: 障118.231.136.248 11/24 02:02
推 Kroner: 葉黃素 112.320.206.245 11/24 02:02
→ foxjolin: 而且整體表現很棒 可惜代理商...118.231.136.248 11/24 02:02
→ Depthsharky: 日常使用中從耳中掉落的嗎? 36.228.209.146 11/24 02:07