今天收到募資平台的信件發現Genki又開新專案了 這讓我想起去年買2代轉換器遇到問題寄信找客服 結果一直沒有得到一個妥善的解決方案 所以上來分享一下購買經驗 ---------------------------------- 2024/4月底 收到了募資專案的Genki Dock 2 2024/5/5 終於有空拆封使用，但是遇到一些問題 查到客服信箱是[email protected]，寄信詢問 信件內容有點多，避免佔用文章區塊，容我用一圖流 https://i.meee.com.tw/mO6lx6q.png 2024/5/8 收到回信表示「交由工程師確認中」 2024/6/4 因為過了快一個月沒收到回覆，所以補寄了一封信詢問進度 也順便額外詢問「HORI 的 NSW-004是否能用」 以免Dock 2不支援任天堂官方那個LAN轉接器 https://i.meee.com.tw/DrI1i5B.png 2024/9/7 石沈大海，無聲無息 決定走海外途徑，加入官方Discord頻道用英文提問 以防萬一，我還確認了在台灣開募資的到底是不是官方 客服人員說是官方募資沒錯 https://i.meee.com.tw/02nqzMv.png 2024/10/27 忘了按照Discord客服指示寄信 補寄客服信到海外客服信箱[email protected] 2024/12/9 因為沒收到回覆，重回Discord通知客服人員 https://i.meee.com.tw/gpaFQQd.png ～～～～～～～～～～時光飛逝～～～～～～～～～～ 2025/7/3 依然沒收到回信的我收到募資平台的宣傳信 發現Genki居然開了新的募資專案 心生不悅，決定犧牲玩遊戲的時間上PTT發文臭一下 結論： 如果你要買Genki的產品，最好祈禱不要出問題 不然可能求助無門 我遇到的問題比較小 所以我自己是懶得再花更多時間精力去處理 但如果遇到大問題的話，可能沒這麼容易接受..... -- 作者 PttLegist (批踢踢法務部檢舉板法務) 標題 Re: [檢舉] TaipeiKindom使用多重帳號站內信騷擾 TaipeiKindom、PinkG、NinSlim 處罰單各兩張。 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Violation/M.1647341561.A.895.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.250.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1751554581.A.9B3.html