看板 MobileComm
就在1111,上了24H買了一台pixel 9 收到的隔天,六折券就出現了。 想說只是拆封(但有開機登入網路),連線材也沒動 只想到七天鑑賞期,卻忘了手機保固是以連網起算 申請了退貨,然後跟原廠訂了XL 今天收到了24H的通知,得補他們四千四 因為保固已經啟用,只能當福利品出售 提醒大家,如果想看看手機,千萬別連網使用 (哭哭~~~折抵的六折...差不多也沒了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.109.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1732180095.A.44C.html
matrox323 : 網購可無條件退唉11/21 17:10
enthpzd : 鑑賞期又不是試用期11/21 17:14
kisia : 鑑賞不是試用 拆之前要想清楚11/21 17:15
a3619453 : 是讓你收到後可以猶豫要不要退,但不是讓你試用11/21 17:16
Chricey : 鋅的作用 11/21 17:16
a3619453 : 應該已經很明白說明了商品是未使用的狀態才能退11/21 17:17
rtoday : 有瑕疵,是走保固,還是走退貨退款?11/21 17:18
qwe80321 : 手機鑒賞期本來就不能聯網啊,除非直接跟官方買11/21 17:18
Chricey : uc2推薦dcard 11/21 17:18
qwe80321 : 像是apple才會有無條件退款這種方式11/21 17:19
sun24220499 : 隔壁板可以賣啊11/21 17:21
master32 : 所以開機沒連網就可以全退嗎?11/21 17:24
Kroner : 苦瓜胜肽 11/21 17:24
smena : 基本上猶豫期是建立在產品照片外觀可能與本體有出11/21 17:27
smena : 入的前提下設立的,連網和外觀無關當然不會讓你操11/21 17:27
smena : 作11/21 17:27
Chricey : GABA 11/21 17:27
ltytw : 連網是因為註冊了吧?11/21 17:36
a79111010 : 不要上網應該是可以全退沒錯吧 不會動到保固11/21 17:37
a27588679 : 已知用火11/21 17:37
Chricey : gaba是什麼 11/21 17:37
a79111010 : 現在機器都是上網保固才開始走 沒連線頂多收包裝費11/21 17:38
isisterpaper: 直接官網買 買貴還能退差價11/21 17:39
pttSouthjin : google官網能重置保固吧,你在24h應該是電信代理商11/21 17:43
Chricey : 苦瓜胜肽 11/21 17:43
pttSouthjin : 貨,只能當福利品了..拍拍安慰11/21 17:43
fifer : 蠻正常的啊 不知道比較奇怪吧 XD11/21 17:45
class21535 : 蘋果不一樣阿 無條件 11/21 17:49
Kroner : 苦瓜胜肽的功效 11/21 17:49
flyaway1030 : 樓上你要更正 是在蘋果官網11/21 17:50
class21535 : 喔對 感謝補充11/21 17:50
jujusun : 蘋果可以耶11/21 17:58
Chricey : 鋅的作用 11/21 17:58
nekoares : 這就是官網跟通路的差別11/21 17:58
kisia : 蘋果官網可以14天無條件退 costco是90天還有折扣11/21 18:00
kisia : 但costco也是最難搶的11/21 18:00
Chricey : 苦瓜胜肽禁忌 11/21 18:00
roger840410 : 只有蘋果和好市多有吧11/21 18:01
adios881 : 好 等撿福利品!11/21 18:02
bell1708 : 蘋果官網用13天再退都可以11/21 18:03
Chricey : 維他命c 推薦 11/21 18:03
kaltu : 鑑賞非試用,但法律保障你合理鑑賞範圍內必要的拆封11/21 18:10
kaltu : 和使用是合理鑑賞,不得收取整新費11/21 18:10
kaltu : 若非鑑賞範圍需收取整新費也必須是明確標示整新了什11/21 18:11
Kroner : GABA 11/21 18:11
kaltu : 麼的實報實銷費用不能收一筆通用沒有實際帳目的報復11/21 18:11
kaltu : 性費用11/21 18:11
kaltu : 你想吵可以跟消保官申訴11/21 18:11
Kroner : 鋅的功效 11/21 18:11
kaltu : 鑑賞既不是試用期也不是猶豫期,包括確定廣告功能是11/21 18:12
kaltu : 否屬實的鑑賞範圍內的拆封和通電開機聯網都屬於鑑賞11/21 18:12
kaltu : 而非試用11/21 18:12
Kroner : epa 功效 11/21 18:12
dainfinity23: 網站上有寫11/21 18:15
mshali : 有什麼東西是你"用了"一週然後可以免費退的 ?(不含11/21 18:25
mshali : 商品瑕疵)11/21 18:25
Chricey : 苦瓜胜肽 11/21 18:25
mshali : 通常都是買的通路有豁免條款才有免費退 11/21 18:25
vhygdih : 單純就法律層面來解釋,鑒賞期本來就是可以試,是這11/21 18:26
vhygdih : 些做生意自,擴大解釋而已,回歸這個法令的根本就是11/21 18:26
Kroner : 葉黃素推薦品牌 11/21 18:26
vhygdih : 因為省下了實體店費用,所以國家要求你承擔被鑒賞退11/21 18:26
vhygdih : 貨的風險,像是實體店面就沒有要求一定要退 ,但台11/21 18:26
vhygdih : 灣人普遍善良善,不想讓人家虧錢的想法,順便情緒11/21 18:26
Kroner : B群 11/21 18:26
vhygdih : 勒索一下,台灣的網購退貨率根本就世界頂低11/21 18:26
EPIRB406 : 網購可以無條件退貨不保證無條件退錢11/21 18:32
Aerogel : 之前在神腦蝦皮買,收到開機有瑕疵但沒連網,神腦11/21 18:33
Kroner : 苦瓜胜肽的功效 11/21 18:33
Aerogel : 客服跟原廠線上客服建議可先拿去原廠維修中心鑑定11/21 18:33
Aerogel : 拿鑑定單退貨附上,走的是瑕疵退貨條款11/21 18:33
aasssdddd : 買一台特價 然後把特價用原價退掉?11/21 18:35
Chricey : 苦瓜胜肽副作用 11/21 18:35
Aerogel : 如果是Iphone一律建議原廠買,其次是好市多,但要11/21 18:37
Aerogel : 注意好市多用分期是沒有回饋金11/21 18:37
haver : 通常網購我都會等幾天再拆 有特價就退 沒就爽用11/21 18:40
Chricey : 葉黃素 11/21 18:40
qazxc312 : Costco可以啊11/21 18:53
deeping774 : 好市多有90天 請善用 但通常只賣iphone11/21 18:55
marquelin : 不然你以為apple 官網好市多為什麼那麼香11/21 18:55
Kroner : uc2推薦品牌 11/21 18:55
wtfconk : 在急什麼?拿到就馬上連網啟動註冊?那就只能吞了11/21 18:56
siekensou000: 拿去隔壁賣再買一支11/21 19:02
ballcat : 噗,怎不去買好市多有的機器,可以90天退耶11/21 19:04
Kroner : 瑪卡副作用 11/21 19:04
oopsskimo : 蘋果官網訂的可以14天內退貨 登入帳號過也可退11/21 19:09
abc110857 : 火 11/21 19:10
aiyowaya : 電商平台幾乎都怕退貨 退回來沒人要買 所以都要付11/21 19:29
Chricey : 魚油 11/21 19:29
aiyowaya : 一成了11/21 19:29
aiyowaya : 只能找各品牌 官網避開了11/21 19:29
DRAGON0324 : 廣告功能不屬實算瑕疵品或故障了吧…11/21 19:42
hms5232 : 商品頁面下方都有說明 這樣也能一篇11/21 19:44
Yanten : 要吵可以找消保官,七天退貨本來就該無理由退貨11/21 19:45
jizzyui : 你的只是拆封 怎麼跟別人不一樣11/21 19:52
link12063 : 哈,想不到有人還是這樣做,N年前我也這樣做過,也11/21 19:59
link12063 : 是摸鼻子繼續使用11/21 19:59
issemn : 可以無條件退喔 7天內11/21 20:03
fattyeddie : 你都連網了還能叫只有拆封?11/21 20:06
ludashi : 這不是好年前就知道的事?11/21 20:07
CoffeeMoon : F5 PRO 連網更新 拍照不滿意 退貨 ok11/21 20:26
ppptofff : 用力歡可以全額退 而且連運費都不用付11/21 20:29
Wikw : 早買早享受11/21 20:33
jet22662266 : 可以11/21 21:01
s15113190 : 別人的錯11/21 21:15
clover1211 : 你買新的 會想收到別人連網退貨的嗎11/21 21:42
basacola : 可以退喔 測試Wifi功能是否正常屬於合理測試 屬於11/21 21:44
basacola : 鑑賞期範圍內11/21 21:44
basacola : 上面不懂的別再亂說不能用了 本來就可以合理測試11/21 21:45
WFSGT : 又在偷換概念,你測試了-功能正常那就是破鑑賞期, 11/21 21:58
WFSGT : 功能不正常要退貨那叫瑕疵品11/21 21:58
justice2008 : 網購聯網可以退啊11/21 22:01
justice2008 : 連試都不能試還叫鑑賞期???11/21 22:01
justice2008 : 對方要收整新費確實符合民法規範11/21 22:02
justice2008 : 但可以要求對方提出損毀證明還有維修費用11/21 22:03
WFSGT : 店家如果要賣你一台被前一位買家試用過、開機聯網11/21 22:04
WFSGT : 過的手機,但全力跟你強調他們已經解除保固了,然11/21 22:04
WFSGT : 後賣你新品價你吞的下去?11/21 22:04
justice2008 : 不是一口價要人付20%還10%費用當你的福利品折扣費11/21 22:04
justice2008 : 網購本來就有成本 退貨要算在成本裡面11/21 22:04
justice2008 : 如果保固從我的購買日開始算 又有事先告知+折扣我OK11/21 22:06
justice2008 : 如果照原價賣 我會退掉再去別家買一次新的11/21 22:06
kaltu : 收到退貨品不能假充新品販賣而應誠實以已拆封品販賣11/21 22:22
kaltu : 同時買家依法得在鑑賞合理範圍內拆封、啟用、測試功11/21 22:22
kaltu : 能是否正常與符合廣告刊登之內容11/21 22:22
kaltu : 賣家應自行設計其販售產品包裝等內容確保買家於合理11/21 22:22
kaltu : 鑑賞範圍內的合法行為不會對自己造成過多的成本負擔11/21 22:22
kaltu : 例如不應設計出一個買家在合法範圍內鑑賞並決定不符11/21 22:22
kaltu : 需求、合法退貨的場合會讓賣家自己承受大幅折舊的功11/21 22:22
kaltu : 能,這是賣家和廠商自己要協調處理的商業問題11/21 22:22
kaltu : 沒做到而造成的成本本來就是賣家做出選擇省下實體商11/21 22:22
kaltu : 店供買家瀏灠、試用展示機、僱用門市人員成本的商業 11/21 22:22
kaltu : 決定,轉做非實體郵購網購的商業決定衍生附帶的基本11/21 22:22
kaltu : 成本11/21 22:22
kaltu : 換言之,從立法背景看來如果消保法有確實執法的話,11/21 22:22
kaltu : 所有網購商品都是在合理鑑賞範圍內的試用品11/21 22:22
kaltu : 至於什麼是合理鑑賞範圍,需要夠多的實際糾紛判例來11/21 22:22
kaltu : 決定11/21 22:22
kaltu : 但以台灣人不喜歡上法院的文化特性,導致廠商和賣家11/21 22:22
kaltu : 有很大的利用資訊不對等自行擴大解釋法條的灰色空間11/21 22:22
rockest : 之前問過消保官 這就是電商該負擔的11/21 22:25
rockest : 合理成本 不然就不要做電商11/21 22:25
rockest : 這都是廠商自行擴大解釋11/21 22:25
rockest : 看準台灣人懶得爭摸摸鼻子吞下去11/21 22:26
rockest : 本來網購商品不如實體店面有展示機11/21 22:26
rockest : 網路宣傳照與實際很可能有出入11/21 22:27
rockest : 開機發現你不夠順暢/解析度差11/21 22:28
rockest : 不如預期 本來就能退 是要不要爭而已11/21 22:28
rockest : 只是原PO若要用“實話”爭就不太合理11/21 22:29
keineAhnung : 24H11/21 22:32
Anthonypapa : 記得以前網購手機外盒都會貼貼紙寫聯網即算開通的注11/21 22:32
Anthonypapa : 意事項11/21 22:32
e0936276915 : 自己不看好遊戲規則的怪誰11/21 22:40
剛剛看露天24h的退貨規定並沒有寫,不能使用。 您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包 括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。
dirtyli : 靠 為啥不能退 7天不是無敵嗎 你就說你試了不滿 11/21 22:48
dirtyli : 意11/21 22:48
lianpig5566 : 商家給的遊戲規則本來就不合理 這個去打官司不一定11/21 22:56
lianpig5566 : 會輸11/21 22:56
aas813913 : 慘 把折扣省的錢又吐了回去11/21 23:16
huckebein12 : 我以前在PChome24H退過用了三天的Zenfone4耶 xD 沒11/21 23:18
huckebein12 : 被扣錢,全額退款的說11/21 23:18
asd0604 : 當二手賣9.9成新很難??11/21 23:21
Crios : 官網買沒這問題11/21 23:30
linkmusic : 我記得pc 網頁上都有寫的很清楚耶這個學費真是太貴11/21 23:46
linkmusic : 了11/21 23:46
neomaster : 猶豫期非試用期11/21 23:59
neomaster : 別把其他平台給的"鑑賞期"拿來套用在所有平台上11/21 23:59
ray90910 : 功能沒有異常為什麼要給妳免費退貨啊?上面幾位太澳11/22 00:37
ray90910 : 了吧11/22 00:37
edith01 : 怎麼知道你用手機上網了?一使用網路就11/22 01:27
edith01 : 會自動開啟保固嗎?11/22 01:27
zong780405 : 如果是用單純測試網路功能是否正常。11/22 01:50
zong780405 : 理論上也在鑑賞期保護內。11/22 01:50
zong780405 : 直接消保官申訴吧11/22 01:50
zong780405 : 我不聯網怎真到是否正常11/22 01:50
a0913 : 三星官網也是無條件11/22 02:11
neomaster : https://reurl.cc/V0X5x6 11/22 02:25
neomaster : 各位應該不介意接受已開通保固的手機吧11/22 02:26
zong780405 : 連網自動註冊 這個是否在猶豫期例外條件條款,說真11/22 02:27
zong780405 : 的沒看到。11/22 02:27
zong780405 : 他不是影音服務...11/22 02:27
zong780405 : 也不是電腦軟體11/22 02:28
rockest : 商品實際如何 都是廣告渲染圖11/22 02:29
rockest : 到手發現與廣告長的有差距算不算廣告不實11/22 02:29
rockest : 電商不用大坪數店租大量店員服務11/22 02:30
rockest : 也不用漂亮裝潢吸客也不用展示成本11/22 02:30
rockest : 退貨還能要消費者吸收 實體乾脆都關11/22 02:30
rockest : 標榜高畫素鏡頭但用爛cmos拍出來很鳥11/22 02:31
rockest : 也不公布cmos型號 到手覺得被騙呢11/22 02:32
neomaster : 各位應該也不介意收到外盒封條被撕開的手機吧11/22 02:37
zong780405 : 拆封檢查已明確是在鑑賞期保護條款了11/22 02:43
zong780405 : 手機測試sim 網路功能也屬合理檢查範圍。11/22 02:43
zong780405 : 至於把盒裝拆爛 這不在保護範圍內了11/22 02:46
我是原po.我退貨原因主要就是官網6折這事情。我只是心痛了一下.2天花了4千多。真的 要上消保.輸贏是未知的.畢竟手機的功能.除非只是看能不能打開.想看看裡面的功能.不 整個開機怎麼知道。例如下方功能鍵.是跟3星相反。 ※ 編輯: callling (223.138.51.69 臺灣), 11/22/2024 03:58:03
kaltu : 另外鑑賞期非猶豫期,鑑賞必要之合理拆封開機使用聯 11/22 03:59
kaltu : 網都是受法律保護的範圍,並非某些商人口中的僅猶豫 11/22 03:59
kaltu : 連外箱都不能開啟消費者實際收到了什麼都不知道 11/22 03:59
kaltu : 我的推文被編輯文章吃掉了,但也只是重申鑑賞期是中 11/22 04:15
kaltu : 華民國法律不是什麼某些平台提供某些平台不提供而已 11/22 04:15
prodigal : 你可以找看看消保官 但這種案例很多 電商要給一個費 11/22 04:16
prodigal : 用明細 如果消保官覺得不合理的部分會剔除 這種案例 11/22 04:17
prodigal : 已經有不少 不可能完全不付費 但便宜一點有可能成功 11/22 04:17
justicebb : 機碼被基地台記錄過了,掛新品賣後面剛好被查到不 11/22 04:18
justicebb : 就嗨了 11/22 04:18
prodigal : 話說回來 iphone/pixel/三星旗艦 我都會選官網買 11/22 04:20
prodigal : 其他通路購買額外增加的成本 不是加價在你身上 就是 11/22 04:21
justicebb : 話說不嫌麻煩的話,隔壁賣二手損失更少吧 11/22 04:22
prodigal : 售後服務 退換貨這些項目會打折 11/22 04:22
prodigal : to justicebb 原po運氣不好 六折券下來 二手賣不掉 11/22 04:23
prodigal : 還有原po可以隨便點開一個pchome手機頁面 拉到最下 11/22 04:26
prodigal : 面 退換貨規則其實都有寫"啟用保固" 插卡連上網路就 11/22 04:26
prodigal : 啟用了 所以你要去吵 千萬不要吵他們沒講 消保官覺 11/22 04:27
商品一經拆封/啟用保固,將使商品價值減損,您理解本公司將依法收取回復原狀必要之 費用
prodigal : 得你都不做功課亂申訴的話 反而對你不利 你要爭執的11/22 04:27
如果單就手機部分只要開機聯網,特殊應注意事項,應該在明顯部分告知,如果不是你告 知這部分,我還真不知道這裡面還有額外這規定。
prodigal : I應該是保固的價值有沒有他說得那麼高 或是怎麼計算 11/22 04:28
再來是網路的那些s級的手機福利品,價差有到2成嗎? 若手機聯網就必須酌收費用,這費用也沒有先揭露。
prodigal : 保固的損耗 計算公式怎樣算才合理11/22 04:28
ageminis : 我的好像也被吃了,總之買 3C 有連網的別急著連11/22 04:53
※ 編輯: callling (223.138.51.69 臺灣), 11/22/2024 05:26:49 ※ 編輯: callling (223.138.51.69 臺灣), 11/22/2024 05:29:33
johnhmj : 3C產品 拆封拆外包裝就等同使用 11/22 05:29
kaltu : 拆封即使用又如何?法規規定合理鑑賞必要範圍內的拆 11/22 05:39
kaltu : 封和復元是業者經營郵購網購應自行負擔的營業成本 11/22 05:39
prodigal : 你這麼糾結真的就去消保會申訴吧 看哪些見解會被採 11/22 05:41
prodigal : 納 哪些不會 但多做功課再去勝算會比較高 還有 只要 11/22 05:41
prodigal : 不是縮小字 只要在購買頁面不需要另外點連結再去看 11/22 05:41
prodigal : 你要爭執他放的不夠顯眼 勝算不高 但如果你還是堅持 11/22 05:41
prodigal : 這樣是刻意隱瞞或故意放到不顯眼的地方 還是可以去 11/22 05:41
prodigal : 試試看啦 11/22 05:41
prodigal : 還有 仲裁這種事情 不是你喊的範圍越大越好 到最後 11/22 05:48
prodigal : 不會依照你的訴求打折 他們還是會認定哪些合理哪些 11/22 05:48
prodigal : 不合理 如果你主張的有一些在他們眼裡是顯然不合理 11/22 05:48
prodigal : 的(雖然你自己覺得合理) 到時候仲裁反而會對你加 11/22 05:48
prodigal : 倍不利 適度的限縮自己的主張勝算比較高 上網看一些 11/22 05:48
prodigal : 判例 你就會知道消保官的標準在哪裡 不要逾越太多比 11/22 05:48
prodigal : 較好 申訴主要是為了贏 而不是為了去罵人而拿不到補 11/22 05:48
prodigal : 償 11/22 05:48
prodigal : 你說費用沒有先揭露這點 看起來倒是蠻合理的 主打這 11/22 05:55
prodigal : 點感覺有一點機會 11/22 05:55
bass17 : 痾 你去搜尋其他品牌 幾乎都會在頁面打上備註 就剛 11/22 05:57
bass17 : 好pixel沒寫 11/22 05:58
prodigal : s級福利機的部分 你可以找一些案例 對比給消保官看 11/22 06:04
prodigal : iphone 16全新跟S級福利機大概差不到一成 但廠商可 11/22 06:04
prodigal : 能會拿pixel福利機的數字出來 pixel福利機折特別多 11/22 06:04
prodigal : 還有運輸 倉儲 包裝的費用 你要想一下有沒有合理的 11/22 06:05
prodigal : 計算方式去反擊 現在網路上找pixel 9 s級福利機 可 11/22 06:05
prodigal : 以找到折八千的 要提這點你要想好說詞 這有點被六折 11/22 06:05
prodigal : 券害到 沒有好的論述 搞不好不提比較好 11/22 06:05
osiris7319 : 我覺得這種吃碗內看碗外的心態別買網購了,不論法 11/22 07:29
osiris7319 : 規如何,讓你成功退貨,下個在該通路買的消費者, 11/22 07:29
osiris7319 : 可能有機會買到號稱全新的拆封機(容易又造成另外 11/22 07:29
osiris7319 : 一齣消費糾紛EX膜沒原廠貼紙、有使用時間記錄等等 11/22 07:29
osiris7319 : ) 11/22 07:29
nakaru : 就廠商在跟你賭你不會願意花那麼多資源去跟他拼這 11/22 07:32
nakaru : 幾千元,然後為了避免碰上這類廠商,才會有不要在m 11/22 07:32
nakaru : omo買3c這種說法 11/22 07:32
SaberMyWifi : 直接消保下去,網頁寫什麼都無所謂,不是廠商寫了算 11/22 07:34
SaberMyWifi : 電商的好處都要拿,但壞處一個都不要,直接申訴下去 11/22 07:35
SaberMyWifi : 反正你不申訴也是吞,網購太多東西能讓你寫的不用怕 11/22 07:36
SaberMyWifi : 你看三星冷筍條款寫的字字分明,還不是吉下去就輸 11/22 07:38
SaberMyWifi : 廠商寫不利消費者的條款你當屎就好,消保法偏消費者 11/22 07:39
s78513221 : 其實只要主張消費者履行產品功能檢查就好 11/22 08:23
s78513221 : 而且很多品牌你不聯網就不能下一步 11/22 08:24
CoffeeMoon : 蝦皮小米副牌退貨好多了… 11/22 08:28
junsport : 1樓奧客,鑑賞期就是「不拆封」只拿起來看 11/22 09:16