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作者bosskiss00 (D_A)
看板Broad_Band
標題[光纖] 中華電信 1G/1G 電銷這樣不行吧
時間Wed Nov 13 11:22:55 2024
剛剛接到電銷打來 說我家網路可以辦到雙向1G 讓我原方案500m直接無痛升級1g/1g 一樣繳1299就好 問我同不同意 "完全沒有提到" 升級1g/1g之後會有限流降速的問題 不就好險平常有在看版 不然我不就被坑了 所以我當下就拒絕掉了 我是覺得啦 你們中華電銷打來 都會在電話中強調 電話都有錄音 結果你們竟然在電話中 隱瞞這種對客戶不利的資訊嗎 電話推銷的跟實際服務不符 這種沒有辦法懲罰嗎 蠻度爛的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.2.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1731468178.A.1DF.html
→ s0614xxs: 上次中華電銷也打來問我要不要續約升速1G，也沒提會降 11/13 11:52
→ s0614xxs: 速懲罰的條例 11/13 11:53
推 a330332003: 同樣講法+1，也是直接拒絕 11/13 12:09
→ YouCantGetME: 沒法條規定跟金融產品或菸酒一樣須強制警語 怎麼罰? 11/13 12:16
推 Chricey: d3功效 11/13 12:16
→ YouCantGetME: 3G/4G合約未標示被限速案例更多都沒事了 這穩的啦 11/13 12:19
推 budaixi: 越來越像路邊的手機店，專業坑人。 11/13 15:34
→ l98: 話術你...正常啦 11/13 15:41
推 Chricey: 魚油推薦 11/13 15:41
→ asdfghjklasd: 你可以不用中華啊 11/13 16:37
推 ginlom: 以用量不大的來說，相同價格算是划算的。 11/13 16:46
推 popbitch: 沒用，中華只會推說都是外包 11/13 17:57
推 Chricey: 魚油推薦 11/13 17:57
→ c98406023: NHK收費業務給委外經營 11/13 18:02
推 Kunin: 最後簽約會確認到？ 11/13 19:19
→ Kunin: 有疑慮 還是打123客服比較保險 11/13 19:19
推 Kroner: 魚油 11/13 19:19
推 saito2190: 會升1G的用量通常都大吧，載個COD就要坐牢3天，我才不 11/13 19:31
→ saito2190: 要升咧... 11/13 19:31
推 hoodia: 上次我的打來，我只說我考慮一下，他回我說…我不會再打 11/13 22:07
推 Kroner: 苦瓜胜肽推薦ptt 11/13 22:07
→ hoodia: 了(留下傻眼的我 11/13 22:07
推 cka: 要連續三天都載COD才會坐牢吧,你一天載三次反而不會 11/13 22:39
→ aalittle: 反正最近也沒什麼夠吸引人的方案,看到顯示中華打來直接 11/14 02:09
推 Chricey: 維他命d3功效 11/14 02:09
→ aalittle: 不接XD 11/14 02:09
推 cajole145: 中華電銷的態度接過幾通 都不大好~後來退了中華 11/14 08:09
→ kobe8112: 電銷很雷，但電銷態度好壞不影響我網路穩定度， 11/14 09:14
推 Chricey: 瑪卡功效女性 11/14 09:14
→ kobe8112: 所以我主力還是中華，備援其他家 11/14 09:15
→ Clarkliu: 可是 .....沒講不等於說謊阿 11/14 10:04
推 aquablue: 電銷應該是宏華，中華子公司，中華也要負責 11/14 10:26
推 Chricey: b群作用 11/14 10:26
→ sana113821: 明明就是連續三天超過才降速 連三天都在載? 11/14 13:01
推 gibala: 沒需求300m夠，傻子才用1g被當行動用戶限速 11/14 16:26
推 saito2190: 對誒 要連續三天才會降 我忘了 XD 11/14 16:47
推 Kroner: 鋅功效 11/14 16:47
→ saito2190: 但150G真的滿容易就會超過的 11/14 16:48
→ bill0205: 前幾天電銷打來倒是有提到欸 XD 11/14 17:07
→ bill0205: 但老實講這樣真的很差勁 還是第二通才講的 11/14 17:08
推 Kroner: 鋅食物 11/14 17:08
→ k879311: 胡說八道，電銷是雲河科技承包。不懂就不要亂說，之前新 11/14 22:52
→ k879311: 聞也介紹過，九把刀岳母也曾在該公司任職過 11/14 22:52
→ k879311: https://i.imgur.com/7yfcZnR.jpeg 11/14 22:54
推 Chricey: 精胺酸什麼時候吃 11/14 22:54
推 lianpig5566: https://i.imgur.com/iVC1mJ0.png 11/15 00:15
→ kangta2030: 昨天電銷 我說再看看 今天就給我裝好了 = = 能退嗎 11/15 01:07
推 k879311: 小朋友，call out媽媽是雲河的喔，不要看人力銀行更有自 11/15 08:26
推 Kroner: 鋅的作用 11/15 08:26
→ k879311: 己解讀喔。除非你在該公司 11/15 08:26
推 k879311: 他們是被動接民眾進線電話的 11/15 08:28
→ aalittle: @kangta2030 趕快打客服去抱怨,免得拖過了處理的時間 11/15 08:37
推 Kroner: 維生素d3功效 11/15 08:37
推 kangta2030: 收到 11/15 08:50
→ kobe8112: 樓上這個案例真的扯... 11/15 09:15
→ aalittle: 不意外,以前我也遇過,跟電銷說：先不要,再考慮看看 11/15 09:33
推 Kroner: 瑪卡是什麼 11/15 09:33
→ aalittle: 後來遇到雙北有區域性優惠要去營業處申辦時,櫃檯說:查你 11/15 09:34
→ aalittle: 狀態已經被電銷申請其他方案.... 整個賭爛,還好櫃檯那邊 11/15 09:35
→ aalittle: 再把電銷擅自辦的方案取消 11/15 09:36
推 Chricey: 鋅功效女性 11/15 09:36
→ aalittle: 有這次經驗後,絕不說考慮看看之類的客套話,直接說不要就 11/15 09:37
→ aalittle: 好,甚至直接向對方表明不要沒經過同意擅自變更方案 11/15 09:38
推 CaymanS: Call Out阿桑其實很不專業，他根本就不知道這些細節 11/15 11:39
推 Chricey: 馬卡功效 11/15 11:39
推 MrDisgrace: 同事也有接到 完全沒提到會降速+1 11/15 15:17
推 RC8377: 現在看到中華來電都不接了 11/15 16:50
推 snoopy5143: 如果對電銷內容有疑慮的話，都可以透過客服查詢與電銷 11/15 18:57
推 Kroner: 瑪卡推薦 11/15 18:57
→ snoopy5143: 人員對話的錄音檔，確認已經同意及了解合約內容 11/15 18:58
推 adaly: 也被我打槍限流降速 還問我有影響嗎 11/16 01:47
→ canandmap: 好奇一下，電銷如此對待部分板友，沒有人向中華客訴過? 11/16 18:12
推 Chricey: 苦瓜胜肽減肥 11/16 18:12
→ canandmap: 還是因為他們是外包而中華不管所以無從客訴? 11/16 18:12
推 Behave: 幾年前客訴過電銷態度，後來營業處是有打來敷衍一下，也 11/17 08:38
→ Behave: 僅此而已；前天又接到電銷續約，態度一樣落後 11/17 08:38
推 Chricey: 苦瓜胜肽 11/17 08:38
→ Behave: 猜想應該是「不然你能怎樣？去裝第四台網路或其他業者啊 11/17 08:40
→ Behave: ！笑你自己會受不了啦」 11/17 08:40
推 canandmap: 了解，感謝回報 11/18 16:34
推 Chricey: b群功效 11/18 16:34
→ worldark: 遇到的是完全沒問你 直接說要升級 11/18 17:52