看板 Aviation
以大數據提升營運綜效 機場公司獲行政院政府服務獎肯定 2023/12/06 中時 行政院6日頒發第6屆政府服務獎,機場公司以旅客為中心,秉持創新思維,建立「機場數 位資訊整合平臺」,達到「打通旅客通關瓶頸」、「資源有效管理」、「預先通報」及「 節省人力及紙張消耗」四大成效,在145個參獎單位脫穎而出,獲得「數位創新加值」類 別獎項肯定,由行政院長陳建仁頒發獎項,機場公司董事長楊偉甫代表領獎。 機場公司董事長楊偉甫表示,為實現智慧機場願景,機場公司以旅客角度出發,採取數位 轉型策略,在管理及服務面向,展開多項數位化工程,自2021年起開始建置「機場數位資 訊整合平臺(Airport Digital Integration Platform,ADIP)」,歷時3年,克服各系統 架構不同、資訊呈現不一等挑戰,順利將航班資訊、報到櫃檯、行李分揀等58個主系統、 300條資訊流整合為一條虛擬高速公路,提供26個內外部單位參與使用,為國內機場首創 單一資訊整合分享平臺,攜手機場服務大聯盟240個公民營單位,有效提升機場營運效能 ,達到「便利旅客通關」的核心目標。 機場公司指出,透過資訊的數位化與視覺化,機場服務大聯盟成員可根據自身業務需要, 取得經過梳理的資料。ADIP可支援筆電、手機或是平板電腦瀏覽,方便相關人員隨時掌握 狀況,應用於日常營運可達到四大成效: 1. 打通旅客通關瓶頸:依據運量分布,提前部署通關人力及商業服務能量 2. 機坪資源有效管理:依據即時航機動態,有效調度停機位,提升停機位使用效率。 3. 預先通報:主動發送明日運量預報,提供各單位有效調度人力;連假及特殊節日,提 前預告通關高峰時段。 4. 節省人力及紙張消耗:自動產生報表,節省人工彙整作業。 ADIP甫獲中華智慧運輸協會「2023年智慧運輸獎」,今再獲行政院「政府服務獎—數位創 新加值」肯定,機場公司將在此成功基礎上,持續優化ADIP系統,以成為桃園機場大腦中 樞為目標,導入大數據分析及AI模型,持續豐富平臺內容及行動應用功能,延伸旅客服務 範圍,未來規劃結合桃園機場官網或手機APP,讓旅客能直接使用ADIP的資料,朝提供旅 客全方位個人化服務努力。 https://www.chinatimes.com/amp/realtimenews/20231206004756-260405 心得: 桃園機場除了有人情味,還以旅客為中心、秉持創新思維、打通旅客通關瓶頸,更獲得了 行政院肯定。這真是太棒了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.132.162 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1701860908.A.7CC.html
yanzistart: 又再自吹 12/06 19:55
sandiegopadr: 在自己的集點卡上蓋上你好棒印章 好喔 12/06 19:56
Arlen: 恭喜桃機榮獲全球機場第82名,並獲政府服務獎的肯定! 12/06 19:59
sj4: 旅客觀感越來越差,結果還吹捧成這樣? 12/06 20:16
tndh: 台灣最頂的 沒毛病 12/06 20:18
Kroner: UC2是啥東西?求解釋啦! 12/07 08:30
wwwssps: 這很台灣很可以 12/06 20:37
vhygdih: 他的大數據連販賣機裡面有沒有水都掌握不到吧 12/06 20:38
LewisRong: 把大哥吹死了 12/06 21:37
js52666: 讚♥ 12/06 21:56
Kroner: 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 12/07 10:36
wcc960: 然後自動託運櫃台的行李還是會卡住,真是讚! 12/06 21:59
mapking0916: 有多少旅客因為行李分揀系統太爛而拿不到行李,還好 12/06 22:05
mapking0916: 意思拿獎 12/06 22:05
domoto0101: 自我感覺良好 12/06 22:06
Chricey: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 12/07 11:03
ahodes: 完全反映這個政府對於產業的態度和標準 12/06 22:08
PsMonkey: 我比較想問剩下那 144 個參賽單位是誰 wwwwwww 12/06 22:24
stephon50: 自吹高潮 很可以 12/06 22:52
iqeqicq: 政府:誰在這裡噓文的,不想出國嘛,全部境管! 12/06 23:04
Chricey: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 12/07 14:28
taxuan: 原來大數據是這樣用的 12/06 23:11
ltw89104: 垃圾公司經營的垃圾機場 12/06 23:21
MRfridge: 太有人情味了 12/07 02:09
Dimitre: 自嗨大內宣 要吐了 12/07 02:45
Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 12/07 14:59
cityport: 看看數位部那鬼樣..桃機真的該得數位創新獎..39分贏0分 12/07 05:47
KW96: 在145個參獎單位脫穎而出,到底另外144個單位是誰啦 XD 12/07 06:56
Beamslee: 自嗨 可不可恥 12/07 08:25
Borey: 太好笑了吧 12/07 08:30
Kroner: 剛開始吃UC2,期待 12/07 18:57
su9958: https://i.imgur.com/ZCSpwfh.jpg 12/07 09:54
samkiller200: 正事不幹 搞這大內宣倒是很行 12/07 10:03
cycling: ????? 12/07 10:32
awayaway: 第一段那四項的語法,還真有對岸的fu 12/07 10:36
Kroner: UC2神招啊,吃下去就對了 12/08 19:56
TSMCfabXX: 節省人力的結果是搬行李推車搬到手受傷 12/07 11:02
TSMCfabXX: 這些官員實在有夠噁心 12/07 11:02
TSMCfabXX: 機坪資源有效管理也根本是個狗屁, 12/07 11:03
TSMCfabXX: 唯一的管理就是國航優先 外航請拖去旁邊 12/07 11:03
Kroner: 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 12/09 21:53
TSMCfabXX: 連假及特殊節日提前預告通關高峰 12/07 11:04
TSMCfabXX: 然後你他媽行李轉盤照樣塞車掛點 12/07 11:04
whether: 一航入境只有3個eGate可以用,真的很優秀。 12/07 11:45
ahodes: 理科生的笑話:所謂的電子公文,就是把公文掃描之後,用電子 12/07 14:28
Chricey: 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 12/12 10:42
ahodes: 郵件寄出去.大概就這概念. 12/07 14:28
yanzistart: 想到員工通道進去有一個保全一個特勤 然後進航警安檢 12/07 14:56
yanzistart: 三個崗位不到50公尺 根本超智障 12/07 14:57
Answerme: 中時不ey 12/07 14:59
Chricey: UC2神招啊,吃下去就對了 12/07 14:59
Answerme: https://i.imgur.com/SzM94Q5.jpg 12/07 15:00
hwusuenn: 好棒棒,真的是史上最好的機場了 12/07 17:40
t340081231: 很符合我國政府一向的皇城內和平^^ 12/07 18:49
nksp: 怎麼沒有人情味獎項?只有滿滿的腐敗味 12/07 18:57
Kroner: 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 12/07 18:57
bubuc5220: 自嗨 12/08 07:12
ganlinlowmo: 放屁 幹 T1幾百名旅客出境只開兩扇安檢門 垃圾機場 12/08 08:58
lucifero: 這種大內宣 意外嗎? 12/08 09:32
r557844689: 笑死 12/08 19:56
Chricey: 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 12/08 19:56
lions402: 安檢快換新款X光機和自動輸送帶好嗎 北七機場 12/08 21:02
tomjanyan: 排名倒退還能領獎,大家一起發財 12/08 21:34
ciswww: X光機是航警局的範圍,不是機場公司的 12/09 01:20
joseph4229: 不要臉 行李轉盤到底哪時候要更新啦? 然後自動通關還 12/09 21:53
Kroner: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 12/09 21:53
joseph4229: 派人在前面說舊機型可能會失敗喔 丟不丟臉 不知道多 12/09 21:53
joseph4229: 久了也不改善 12/09 21:53
darkangel119: 自己頒獎給自己 12/09 22:51
hope: 只有一個字,幹 12/12 10:42
Kroner: 5樓關節跟X一樣 12/12 10:42
bear1000s: 某單位真的"節省"了很多人力唷! 12/16 09:59