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(獨家)星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時 民眾抨擊善後處理差 yamNews 2023.11.05 18:10 家住南部的Y小姐向《記者爆料網》投訴,10月29日搭乘星宇航空從日本札幌新千歲機起 飛班機返台,結果延誤了7個多小時才起飛,且該公司對於旅客的餐點提供、返台後的接 駁車等善後處理極差,沒想到今(5)日又傳出曼谷飛台班機延誤事件,不到一周兩度出 包,很離譜! Y小姐說,當天從千歲機場飛台灣的班機原訂下午3點起飛,她12點多到了機場,航空公 司人員才告之,因飛機故障,必須延後至晚間10點多起飛,由於當時已屆用餐時間,公司 發給1500元日幣的餐券,但要到走路將近20分鐘的國內線餐廳才能使用,而且不是每一家 餐廳都能使用,她從拿到餐券至用完餐花了1個多小時,當時已是下午3點多。 後來公司告之晚間6點可再詢問班機起飛時間是否更改?她因有事要處理,大約7點多去詢 問,公司人員又給她餐券,她想再跑一趟回來恐怕快9點,來不及登機,向公司人員抗議 ,換來一包薯條和1瓶水。飛機於晚間10點多起飛至桃園機場已是隔天凌晨1點多,她要求 星宇解決住宿或接駁車的問題,後來同一班機200多人大約一半搭大巴士接駁車,但接駁 車及餐券都是在旅客一再反映及爭取公司才提供,非常被動。 Y小姐表示,本來她想事情過了就算了,沒想到今天又看到星宇曼谷飛台班機延誤的新聞 ,「不到一個禮拜兩度發生,太誇張了!」《記者爆料網》致電星宇空客服人員,對方表 示要由公司公關人員回應,而且不願意代為連絡公關人員,《記者爆料網》透過公關人員 臉書留訊息詢問,對方尚未回應。 https://n.yam.com/Article/20231105110231 心得: 10月29日受札幌-桃園航班延誤影響的旅客,看到11月4日曼谷-桃園航班延誤的新聞,覺 得情況類似。 第一段說他家住南部、第三段說有大巴士接駁車,所以那天有安排大巴士載乘客前往南部 嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.132.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1699262954.A.C9D.html
cpylislv: 1500日幣也太少在機場吃不了多好 11/06 17:42
GilGalad: 星宇公關快出來救駕啊 11/06 17:43
carbooming: 最近好雷 11/06 17:43
dbdudsorj: 不只曼谷 札幌也... 11/06 18:00
dbdudsorj: 護航帳號等等會來喊社會底層 11/06 18:02
Chricey: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 11/07 07:35
sandiegopadr: 社會底層腥黑先來簽到 11/06 18:09
astushi: 社會底層參戰 11/06 18:11
KW96: 社會底層簽到+1 11/06 18:19
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 11/07 09:23
KR07: 塔綠班又在污衊我大星宇 11/06 18:28
iqeqicq: 還好BKK和CTS都是24H機場,沒有NRT宵禁問題 11/06 18:32
a216034: 我自認賭運不好,絕對不敢搭這家 11/06 18:33
xvited945: 星宇各種Delay、長榮服務態度不好、華航330老機不改艙 11/06 18:43
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/07 10:44
xvited945: ,國籍航空偉哉 11/06 18:43
KW96: 長榮躺著也中槍 XD 11/06 18:45
ilove1530: 我年底回程買星宇......看來該認陪退票了QQ 11/06 18:46
xvited945: 欸?你怎麼不說華航躺著也中槍XD 11/06 18:46
Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 11/07 11:22
Supfatter: 護駕護駕 11/06 19:01
Retangle: 希望三航三跑趕快蓋完引進外籍來衝擊國籍 11/06 19:02
Retangle: 雖然外籍航空真的全面優於國籍的也沒幾間就是 11/06 19:03
ray0208: 驚品航空真的是空有光鮮亮麗的外在,實際上比廉航還不如 11/06 19:04
Chricey: UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 11/07 11:58
icedog122: 1500日幣還比25美金更少耶 太慘了吧... 11/06 19:10
coolfish1103: 看來很多粉對星宇很好都沒開炮,抱怨的都是底層! 11/06 19:21
anajal: 還好我是社會底層,買不起高貴的星宇機票 11/06 19:23
coolfish1103: 卡客不用浪舉的補貼都比 1500 多,真的給底層的。 11/06 19:23
Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 11/07 12:41
asxc530530: 精品航空欸 11/06 19:26
mtcoat: 飛機故障 那我不敢搭啦 妥善率那麼差喔? 11/06 19:34
whocare96: 期待星宇開航歐洲,讓時間多的人跟他一起玩EU261 11/06 19:34
lc85301: 7 hr 對星宇來說還好吧 11/06 19:35
Kroner: 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 11/07 14:20
hostage911: 應該是札幌先 然後曼谷吧 11/06 19:53
jamesgmp: 300泰銖約等於273TWD,1500日圓約等於315TWD 11/06 19:56
js52666: 又 11/06 20:02
QueenKala: 聽有在那的朋友說當下就有主動給餐券也有讓大家登記接 11/06 20:09
Kroner: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 11/07 14:45
QueenKala: 駁車了,而且南部也有車啊,怎麼感覺跟記者採訪問到的 11/06 20:09
QueenKala: 不一樣? 11/06 20:09
miaomiao35: 這班是不是去程也延誤六、七小時啊?在FB看到有人講 11/06 20:16
miaomiao35: 到CTS就很晚了 第一天租車訂票要取票的人直接放水流 11/06 20:16
Chricey: 關節痛睡覺就能治了,吃什麼UC2 11/07 17:30
annie06045: 看了前面那篇 我社會底層簽到 11/06 20:17
jeffh: 看樣子又是去程飛機故障了,最近星宇飛機不考慮放乖乖嗎??XD 11/06 20:24
chubbypw: 延誤班機很常發生啊上次搭土耳其航空也延誤還趕不上轉 11/06 20:38
chubbypw: 機,在機場鬼混了三小時才上飛機 11/06 20:38
Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 11/07 18:53
chinick1478: 網紅航空把技能都點到宣傳了是不是 11/06 20:57
sixonze: 幸好我這個社會底層,買不起禁評航空的票 11/06 21:00
meatballisme: 新千歲不是24小時營運的吧? 11/06 21:11
chinick1478: 24小時 只是晚上沒飛機而已 11/06 21:33
Kroner: 關節痛按摩有效嗎? 11/09 22:07
evenif: 新千歲餐廳幾乎都在國內線 國際線好像只有超商 走過去大 11/06 21:38
evenif: 概5~10分鐘啦 11/06 21:38
xylophone135: 還好星宇沒飛羽田讓我這次順理成章的跳過 11/06 21:59
christiano: 廢物星宇 11/06 22:30
Chricey: 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 11/06 22:30
mike7689: 我寧願忍受華航不改艙的330 11/06 23:44
mike7689: 至少花花的服務還是可以的 11/06 23:44
iqeqicq: 有聯盟或共掛班號的比較有保障吧,或許能轉簽 11/06 23:59
abyssa1: 轉簽不用聯盟啦 華航長榮都常常互轉了 11/07 01:01
Kroner: 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 11/07 01:01
LGG8: 翻了一下flightware的紀錄,感覺是調度出問題,JX850&851十 11/07 01:14
LGG8: 月底以前都用A339飛,結果303跟304兩架當天沒飛,301飛東京 11/07 01:14
LGG8: 了,趕快叫下午才從關西回來的302飛CTS 11/07 01:14
LGG8: 才四架一直輪區域航線,少一架調度就出問題,頗呵 11/07 01:17
Chricey: 關節痛就老人病 11/07 01:17
lijim: 什麼時候會跌落神壇? 11/07 02:43
cs0001cs: 離題一下,A339從桃園大概可以飛到美西的哪個點? 11/07 04:39
cs0001cs: 看到達美有用339飛美西到東京,好奇是不是星宇有可能會 11/07 04:39
cs0001cs: 派飛339去飛美西客量比較少的點 11/07 04:39
Kroner: 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 11/07 04:39
cs0001cs: 外加如果想推紐澳航線或中歐航線,是不是可以飛得到? 11/07 04:39
JHENGKUNLIN: 美西都在最大航程13300KM距離以下 11/07 04:50
ray0208: 驚品就是急著拓點啊!飛機不夠硬要飛,一個環節出問題後 11/07 07:35
ray0208: 續航班就崩潰,明年還有好幾個點要開,大家拭目以待了 11/07 07:35
Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 11/07 07:35
tndh: 1500日幣就要打發喔 11/07 09:02
kncc31: 這個月要搭 不便買好買滿 11/07 09:07
borlin21: 這間真的越來越誇張,delay是常態嗎 11/07 09:16
abyssa1: 飛到美西效益不佳吧 澳洲線大概還可以 11/07 09:23
Kroner: 關節痛就老人病 11/07 09:23
alstonfju: JX真的有夠會延誤 到底是誰的問題啊 11/07 09:55
jacktsai1243: 不是標榜新飛機嗎?怎麼常常故障? 11/07 10:13
mumuwei: 問就是新千歲官僚 不然就是社會底層 11/07 10:29
abyssa1: 華航長榮有些老飛機班表比較鬆 調度彈性比較大 11/07 10:44
Chricey: 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 11/07 10:44
abyssa1: 星宇可能新飛機不想地停浪費…. 11/07 10:44
abyssa1: 核心還是航點開太快 機隊跟不上 11/07 10:45
tarojum: 覺得星宇可能先讓既有航線穩定再開新點比較好 不然這樣 11/07 11:22
tarojum: 很容易有連鎖效應出錯 11/07 11:22
Kroner: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 11/07 11:22
raphael1994: 捉襟見肘 11/07 11:26
abyssa1: JX A321排班就滿鬆的…票賣太好都想大飛機吃到飽 11/07 11:42
abyssa1: 看來航點航班總數還好 用A321都吃得下來 只是位子不夠賣 11/07 11:42
KW96: 星宇A330班表排得比中華長榮緊嗎? 11/07 11:58
Kroner: 關節痛按摩有效嗎? 11/07 11:58
philipmai: 5月去東京也是來回都延誤,8月底搭華航去福岡就很準時 11/07 12:10
abyssa1: JX的339主要飛東京*2大阪曼谷 東京晚班之前可飛一趟峴港 11/07 12:40
abyssa1: 反正四架現在都在都在天上飛 沒有多餘的 11/07 12:40
GoZzz: 社會底層簽到 11/07 12:41
Chricey: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 11/07 12:41
tarojum: 今天把星宇年底到北海道的票退了 換成長榮商務艙 怒搭! 11/07 13:08
tarojum: 社會底層只搭的起綠地球商務 11/07 13:08
kiddcat: 所以只發了1500日幣的餐券就打發了? 11/07 13:57
abyssa1: 冬季的長榮北海道商務艙 大大財力雄厚! 11/07 14:20
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 11/07 14:20
tarojum: 不 我是社會底層 11/07 14:22
meatballisme: 冬天的北海道商務艙幾乎可以搭北美豪經艙等(抖 11/07 14:37
mtcoat: 春節往返日本的商務艙好貴呀 11/07 14:42
jayway1983: 驚品航空不是叫假的 11/07 14:45
Chricey: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 11/07 14:45
franceleo: 某t記得注意有沒有延誤上來繼續發文看會不會最後會不會 11/07 15:38
franceleo: 沒一家航空滿足的了你XD 11/07 15:38
KW96: 我社會底層,推t大勇者無懼 11/07 17:29
KW96: 實在不懂為何買綠地球也要被酸 11/07 17:30
Chricey: 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 11/07 17:30
skypilot: 我怕死的社會底層,只搭綠地球 11/07 18:46
skypilot: https://i.imgur.com/lXECK5S.jpg 11/07 18:47
aa00788: 24美Voucher先來一波 沒事 11/07 18:49
tomhlover: 社會底層來簽到 11/07 18:53
Chricey: 求推薦UC2,樓下請提供三家 11/07 18:53
g3sg1: 一個反串仔的用詞然後接下來一窩蜂的用 這操作方式真粗糙 11/07 19:29
ichiro0805: 又是你 你最 11/08 02:55
XJY13: 社會底層姍姍來遲 11/08 12:28
aadsl: 精品我還是先PASS好了,覺得自己運氣沒這麼好 11/09 22:07
Kroner: 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 11/09 22:07